[Forum Somfy] Suivi de la question: Peut-on installer home keeper pro+ soi même (particulier) ?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Wed, 01 Jun 2022 14:39:25 GMT

Bonjour Jérôme,

Je vous ai répondu sur le post ci-dessous :

Installation Home Keeper par particulier ?

Bonne journée,

Réponse de Jerome

Jerome — Mon, 30 May 2022 08:15:39 GMT

Bonjour,

Je me permets de relancer ce topic : pour savoir s'il est toujours possible d'installer une alarme Home Keeper pour un particulier.
Dans l'affirmative, quelqu'un peut-il me confirmer qu'il n'a pas rencontré de blocage pour créer un compte dans l'appli Home Keeper pro et pour paramétrer son système ?

Par avance, merci.

Réponse de Jean-Pierre V.

Jean-Pierre V. — Fri, 12 Nov 2021 07:49:03 GMT

N’importe qui peut créer un compte “professionnel” Somfy au lancement de l’application.

Si vous avez une TaHoma, c’est d’ailleurs les identifiants de la TaHoma qu’il faut utiliser.

Pour répondre à la question, aucun soucis pour un particulier pour installer une Home Keeper

Réponse de François T.

François T. — Sun, 22 Aug 2021 08:33:41 GMT

Bonjour,

la protection des professionnels pour l'installation des alarmes Home Keeper Pro pousse les clients non professionnels à acheter une alarme professionnelle d'une autre marque que l'on peut installer sois-même. Dommage pour votre société.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 19 Mar 2019 16:05:50 GMT

Bonjour Sébastien,

Pour installer le système Home Keeper, vous devez disposez de l'application Home Keeper Pro qui nécessite un compte professionnel pour se connecter.

Bonne journée,