[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur refuse de s’ajouter à l’installation fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 Mar 2019 13:55:26 GMT Wed, 27 Mar 2019 13:55:26 GMT answers Julien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour info et pour d’autres dans ce cas... le support somfy a solutionné le problème </p><p>Le détecteur avait bien été associé à la centrale mais pas sur le serveur Somfy <br />Un simple appui court sur la centrale et sur le détecteur a solutionné le problème</p><p>Bonne continuation !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Mar 2019 13:55:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926190-detecteur-refuse-ajouter-installation/answers/4466756 https://forum.somfy.fr/questions/1926190-detecteur-refuse-ajouter-installation/answers/4466756 4466756 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12732728 theme-c/avatars/48.png 1926190 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis en train d’installer une alarme home keeper et je suis bloqué sur l’ajout du dernier détecteur<br />En effet j’ai pu ajouter 3 détecteurs de mouvement, un détecteur d’ouverture et un détecteur de fumée, mais impossible d’ajouter un 4ème détecteur de mouvement... il est reconnu lors de la procédure d’ajout mais n’apparait dans la liste du matériel dans l’app<br />J’ai essayé de supprimer un détecteur qui avait été ajouté pendant que j’avais peut être trop de détecteurs mais le résultat est le même <br />Qulequ’un a une idée ?<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bsr</p><p>Une chose est sûre, c&#39;est que vous n&#39;avez pas trop de détecteur !!!<br />Si je comprends bien, vous avez un souci avec un détecteur de mouvement.? Première question: Qui vous a installé cette alarme professionnelle ? Peut-être faudrait-il voir avec lui !?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2019 20:20:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926190-detecteur-refuse-ajouter-installation/answers/4440131 https://forum.somfy.fr/questions/1926190-detecteur-refuse-ajouter-installation/answers/4440131 4440131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1926190 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis en train d’installer une alarme home keeper et je suis bloqué sur l’ajout du dernier détecteur<br />En effet j’ai pu ajouter 3 détecteurs de mouvement, un détecteur d’ouverture et un détecteur de fumée, mais impossible d’ajouter un 4ème détecteur de mouvement... il est reconnu lors de la procédure d’ajout mais n’apparait dans la liste du matériel dans l’app<br />J’ai essayé de supprimer un détecteur qui avait été ajouté pendant que j’avais peut être trop de détecteurs mais le résultat est le même <br />Qulequ’un a une idée ?<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>