[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible d éteindre mon alarme avec la touche 9 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Mar 2019 19:31:44 GMT Thu, 28 Mar 2019 19:31:44 GMT answers jean pierre A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />je pense que c est un problème box FREE et téléphone SFR</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Mar 2019 19:31:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4470899 https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4470899 4470899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9600444 theme-c/avatars/48.png 1926793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j ai internet avec free avec 2 forfaits téléphoniques<br />j ai changé de fournisseur téléphonique avec un nouveau téléphone S8 cher SFR (R=D) depuis avec se dernier impossible d éteindre avec la touche 9 mon alarme<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour info, j&#39;ai moi-même un Samsung S8+, et je n&#39;ai pas ce problème !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Mar 2019 19:58:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4467845 https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4467845 4467845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1926793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j ai internet avec free avec 2 forfaits téléphoniques<br />j ai changé de fournisseur téléphonique avec un nouveau téléphone S8 cher SFR (R=D) depuis avec se dernier impossible d éteindre avec la touche 9 mon alarme<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Si le problème est lié au téléphone, il sera compliqué pour moi de vous aider vu que ça sort de mon champs de compétence.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Mar 2019 09:33:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4461924 https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4461924 4461924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1926793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j ai internet avec free avec 2 forfaits téléphoniques<br />j ai changé de fournisseur téléphonique avec un nouveau téléphone S8 cher SFR (R=D) depuis avec se dernier impossible d éteindre avec la touche 9 mon alarme<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean pierre A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />je ne pense pas que c est une histoire de box<br />puisque le téléphone de mon épouse fonctionne très bien box free avec forfait mobile free<br />par contre moi maintenant avec mon forfait SFR ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Mar 2019 14:59:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4453376 https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4453376 4453376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9600444 theme-c/avatars/48.png 1926793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j ai internet avec free avec 2 forfaits téléphoniques<br />j ai changé de fournisseur téléphonique avec un nouveau téléphone S8 cher SFR (R=D) depuis avec se dernier impossible d éteindre avec la touche 9 mon alarme<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Êtes-vous sûre que ce problème est présent qu&#39;avec ce téléphone, car généralement c&#39;est la box ADSL qui effectue la gestion des codes DTMF.</p><p>Pour être plus claire avec l&#39;impossibilité d&#39;arrêter le cycle d&#39;appel via la touche 9, je vous informe que notre Centrale/Transmetteur fonctionne avec des codes DTMF (variation de fréquence sonore dû à l&#39;appui sur une touche du téléphone). Lorsque le transmetteur vous contacte suite à un déclenchement, vous devez appuyer sur la touche neuf. Ce qui est censé entraîner une variation de tonalité que le Transmetteur va identifier comme étant un acquittement ou non. Ce genre de code fonctionne uniquement sur une ligne analogique fixe, fonctionne parfois sur une ligne téléphonique numérique (ADSL) avec certain modèle de box, il semblerait donc que ces codes DTMF ne fonctionnent pas avec votre box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2019 14:46:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4451026 https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4451026 4451026 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1926793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j ai internet avec free avec 2 forfaits téléphoniques<br />j ai changé de fournisseur téléphonique avec un nouveau téléphone S8 cher SFR (R=D) depuis avec se dernier impossible d éteindre avec la touche 9 mon alarme<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean pierre A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>acheté neuf il y s a 2 mois<br />il s agit du S8 samsung</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Mar 2019 17:28:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4448739 https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4448739 4448739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9600444 theme-c/avatars/48.png 1926793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j ai internet avec free avec 2 forfaits téléphoniques<br />j ai changé de fournisseur téléphonique avec un nouveau téléphone S8 cher SFR (R=D) depuis avec se dernier impossible d éteindre avec la touche 9 mon alarme<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc le problème viendrait plutôt du téléphone. <br />Quels sont sa marque et son modèle ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Mar 2019 16:53:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4448657 https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4448657 4448657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1926793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j ai internet avec free avec 2 forfaits téléphoniques<br />j ai changé de fournisseur téléphonique avec un nouveau téléphone S8 cher SFR (R=D) depuis avec se dernier impossible d éteindre avec la touche 9 mon alarme<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean pierre A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui uniquement sur ce téléphone</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Mar 2019 16:25:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4448554 https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4448554 4448554 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9600444 theme-c/avatars/48.png 1926793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j ai internet avec free avec 2 forfaits téléphoniques<br />j ai changé de fournisseur téléphonique avec un nouveau téléphone S8 cher SFR (R=D) depuis avec se dernier impossible d éteindre avec la touche 9 mon alarme<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>… et uniquement avec votre propre téléphone ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Mar 2019 05:56:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4446408 https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4446408 4446408 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1926793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j ai internet avec free avec 2 forfaits téléphoniques<br />j ai changé de fournisseur téléphonique avec un nouveau téléphone S8 cher SFR (R=D) depuis avec se dernier impossible d éteindre avec la touche 9 mon alarme<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean pierre A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />oui juste cette fonction</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2019 10:46:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4444057 https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4444057 4444057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9600444 theme-c/avatars/48.png 1926793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j ai internet avec free avec 2 forfaits téléphoniques<br />j ai changé de fournisseur téléphonique avec un nouveau téléphone S8 cher SFR (R=D) depuis avec se dernier impossible d éteindre avec la touche 9 mon alarme<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc seul l&#39;acquittement par la touche &quot;9&quot; ne fonctionne pas ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Mar 2019 20:04:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4442939 https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4442939 4442939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1926793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j ai internet avec free avec 2 forfaits téléphoniques<br />j ai changé de fournisseur téléphonique avec un nouveau téléphone S8 cher SFR (R=D) depuis avec se dernier impossible d éteindre avec la touche 9 mon alarme<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean pierre A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />avec ce nouveau téléphone ,j arrive a tout faire ,mise en marche par zone descendre ou monter les volets</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Mar 2019 14:55:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4442102 https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4442102 4442102 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9600444 theme-c/avatars/48.png 1926793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j ai internet avec free avec 2 forfaits téléphoniques<br />j ai changé de fournisseur téléphonique avec un nouveau téléphone S8 cher SFR (R=D) depuis avec se dernier impossible d éteindre avec la touche 9 mon alarme<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr</p><p>Est-ce que les autres touches de votre téléphone fonctionnent si par exemple vous appelez votre transmetteur pour mettre l&#39;alarme en &quot;ON&quot; puis &quot;OFF&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Mar 2019 14:40:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4442062 https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4442062 4442062 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1926793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j ai internet avec free avec 2 forfaits téléphoniques<br />j ai changé de fournisseur téléphonique avec un nouveau téléphone S8 cher SFR (R=D) depuis avec se dernier impossible d éteindre avec la touche 9 mon alarme<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean pierre A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />alarme protexiom la touche 9 ne fonctionne pas comme auparavant j ai toujours des appels après avoir appuyé sur la touche 9 sur mon new téléphone avec abonnement (R=D) .<br />j ai changé la priorité dans la liste de téléphone pour l envoi de message d alarme en synthèse vocale par la ligne téléphonique filaire (RTC)<br />j ai placé en premier le téléphone de mon épouse avec le forfait free et la touche 9 fonctionne.<br />que faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Mar 2019 11:06:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4441303 https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4441303 4441303 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9600444 theme-c/avatars/48.png 1926793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j ai internet avec free avec 2 forfaits téléphoniques<br />j ai changé de fournisseur téléphonique avec un nouveau téléphone S8 cher SFR (R=D) depuis avec se dernier impossible d éteindre avec la touche 9 mon alarme<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bsr<br />Plus de précision svp ! ?<br />Je suppose que vous parlez d&#39;une alarme de type Protexiom ou Protexial ? La touche &quot;9&quot; du téléphone sur ces alarmes servant à acquitter le défaut et non à l&#39;&quot;éteindre&quot; comme vous le dîtes !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2019 20:11:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4440117 https://forum.somfy.fr/questions/1926793-impossible-eteindre-alarme-touche-9/answers/4440117 4440117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1926793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j ai internet avec free avec 2 forfaits téléphoniques<br />j ai changé de fournisseur téléphonique avec un nouveau téléphone S8 cher SFR (R=D) depuis avec se dernier impossible d éteindre avec la touche 9 mon alarme<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>