Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 21 Mar 2019 16:42:58 GMT

Bonjour Jérome,

Je viens de vous renvoyer l'email d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient.

Je vois que vous disposez d'un adresse mail Free, nous nous sommes rendu compte que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception "Commerciale", vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free. Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », allez sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».

Bonne journée,

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 19 Mar 2019 20:19:04 GMT

Bonsoir Jerome,

Vous aurez une réponse ici des Yellow's pour l'activation de votre box.

Bonne soirée,

[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème email enregistrement TAHOMA

Réponse de Thomas M.

Réponse de Sylvain C.