[Forum Somfy] Suivi de la question: Reset Connexoon fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Mar 2019 13:30:46 GMT Fri, 22 Mar 2019 13:30:46 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ronald,</p><p>Premièrement l&#39;arrière de votre Connexoon ne ressemble pas à un Connexoon, deuxièmement les code PIN fourni n&#39;est pas un code PIN de Connexoon.</p><p>Êtes-vous sûre qu&#39;il s&#39;agit bien d&#39;un Connexoon et qu&#39;il s&#39;agit bien d&#39;un produit commercialisé en France ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2019 13:30:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1928706-reset-connexoon/answers/4450727 https://forum.somfy.fr/questions/1928706-reset-connexoon/answers/4450727 4450727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1928706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai reçu une reponse avec une procédure pour faire un reset d’un boitier connexxon <br />Il n’y a pas de bouton reset sur l’arrière ou il faut appuyer avec un stylo<br />J’ai 2 boutons : PRG et SEL<br />pourriez-vous me dire comment faire un reset sur ce boitier ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ronald <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le voici : 0401-8817-2019<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2019 13:20:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1928706-reset-connexoon/answers/4444581 https://forum.somfy.fr/questions/1928706-reset-connexoon/answers/4444581 4444581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12746256 theme-c/avatars/48.png 1928706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai reçu une reponse avec une procédure pour faire un reset d’un boitier connexxon <br />Il n’y a pas de bouton reset sur l’arrière ou il faut appuyer avec un stylo<br />J’ai 2 boutons : PRG et SEL<br />pourriez-vous me dire comment faire un reset sur ce boitier ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Indiquez ici le code pin de votre box, un Yellow vous viendra en aide.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2019 13:16:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1928706-reset-connexoon/answers/4444569 https://forum.somfy.fr/questions/1928706-reset-connexoon/answers/4444569 4444569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1928706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai reçu une reponse avec une procédure pour faire un reset d’un boitier connexxon <br />Il n’y a pas de bouton reset sur l’arrière ou il faut appuyer avec un stylo<br />J’ai 2 boutons : PRG et SEL<br />pourriez-vous me dire comment faire un reset sur ce boitier ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ronald <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re<br />Ca ne fonctionne toujours pas, le voyant est vert mais quand je vais sur l&#39;application j&#39;ai toujours ce message &quot;Vous n&#39;avez pas les droits d&#39;accès à cette application. Veuillez souscrire l&#39;option depuis l&#39;espace mon compte sur le site Somfy&quot;. <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2019 13:13:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1928706-reset-connexoon/answers/4444563 https://forum.somfy.fr/questions/1928706-reset-connexoon/answers/4444563 4444563 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12746256 theme-c/avatars/48.png 1928706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai reçu une reponse avec une procédure pour faire un reset d’un boitier connexxon <br />Il n’y a pas de bouton reset sur l’arrière ou il faut appuyer avec un stylo<br />J’ai 2 boutons : PRG et SEL<br />pourriez-vous me dire comment faire un reset sur ce boitier ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>dans ce cas essayer le bouton &quot;SEL&quot;</p><p>Tenez nous informés !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2019 12:42:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1928706-reset-connexoon/answers/4444463 https://forum.somfy.fr/questions/1928706-reset-connexoon/answers/4444463 4444463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1928706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai reçu une reponse avec une procédure pour faire un reset d’un boitier connexxon <br />Il n’y a pas de bouton reset sur l’arrière ou il faut appuyer avec un stylo<br />J’ai 2 boutons : PRG et SEL<br />pourriez-vous me dire comment faire un reset sur ce boitier ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ronald,</p><p>voir ce lien pour le reset de votre box. <br /><a title="FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1734969-faq-connexoon-resynchroniser-connexoon-serveur">http://forum.somfy.fr/questions/1734969-faq-connexoon-resynchroniser-connexoon-serveur</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2019 12:32:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1928706-reset-connexoon/answers/4444423 https://forum.somfy.fr/questions/1928706-reset-connexoon/answers/4444423 4444423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1928706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai reçu une reponse avec une procédure pour faire un reset d’un boitier connexxon <br />Il n’y a pas de bouton reset sur l’arrière ou il faut appuyer avec un stylo<br />J’ai 2 boutons : PRG et SEL<br />pourriez-vous me dire comment faire un reset sur ce boitier ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>