[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment connecter TaHoma DIN-Rail à internet ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 22 Mar 2019 13:35:18 GMT

Bonjour Ludovic,

Ce Tahoma RAIL-DIN n'est pas en WIFi mais dispose d'une prise Ethernet sur le dessus qui doit être raccordée à votre box ADSL, pouvez-vous vérifier que c'est bien le cas ?

Bonne journée,

Réponse de Ludovic R.

Ludovic R. — Wed, 20 Mar 2019 17:38:43 GMT

D’accord je vais attendre une réponse d’un yellow’s. Merci pour la réponse rapide ^^

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 20 Mar 2019 17:33:43 GMT

Alors peut être que l'installateur a déjà fait son boulot d'affectation près du serveur Somfy.
Pour avoir confirmation, il faudra patienter ici qu'un Yellow's le confirme.

Par contre si ce n'est pas fait, il faudra impérativement que l'installateur revienne pour parachever l'installation.

Réponse de Ludovic R.

Ludovic R. — Wed, 20 Mar 2019 17:28:58 GMT

Oui certainement, enfin je l’espère. Du coup je présume qu’il n’y a rien que je puisse faire par moi même ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 20 Mar 2019 16:13:18 GMT

Bonjour,
Est-ce un pro qui a opéré à l'installation de Tahoma rail din ? J'espère pour vous que oui, car seul un pro détient les codes d'affectation de ce type de matériel;

Il arrive que des particuliers arrivent à se procurer ce matériel, et, ne peuvent s'en servir pour cause des raisons évoquées plus haut.

Comme il s'agit d'un appart neuf, sans doute déjà équipé de ce matériel, il ne devrait pas être difficile de faire intervenir l'installateur.