[Forum Somfy] Suivi de la question: cash arrière badge main libre

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 10 Sep 2019 11:46:06 GMT

Bonjour Delphine,

Afin de vous faire parvenir un nouveau capot de badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de delphine M.

delphine M. — Fri, 06 Sep 2019 18:34:55 GMT

Bonjour
Nous avons le même problème
Nous un avons perdu le capot du badge désactivation mains libres
Merci de m indiquer la procédure
Cdlt

Réponse de Halima M.

Halima M. — Wed, 14 Aug 2019 09:57:39 GMT

Bonjour Joshua,

Je vous communique la procédure à suivre par e-mail.

Bonne journée,

Réponse de Joshua B.

Joshua B. — Tue, 13 Aug 2019 11:24:22 GMT

Bonjour nous avons le même problème : 2 badge acheté avec l’alarme somfy et les deux badges ont perdu leur cache arrière bloquant la pile; quelle est la procédure à suivre.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 22 Mar 2019 14:01:24 GMT

Bonjour Jérom,

Afin de vous faire parvenir un nouveau capot de badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 21 Mar 2019 06:11:48 GMT

Bonjour Jerom,

Vous aurez ici une réponse du SAV pour une solution à votre problème.

Bonne journée,