[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise à jour Tahoma et RESET fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 21 Mar 2019 16:07:58 GMT Thu, 21 Mar 2019 16:07:58 GMT answers Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, attendez donc la réponse du SAV.</p><p>Bonne fin de journée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Mar 2019 16:07:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1929827-mise-jour-tahoma-reset/answers/4448498 https://forum.somfy.fr/questions/1929827-mise-jour-tahoma-reset/answers/4448498 4448498 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1929827 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis la mise à jour de l&#39;application IOS je rencontre des problèmes de connexion au serveur. Aucun problème avec l&#39;ancienne version, j&#39;ai accès à presque tout sur mon iPad. Par contre Mise à jour faite sur l&#39; iPhone et plus rien, impossible d&#39;accéder aux différents accessoires (Volets, lumières, thermostat, ...) Impossible également de se connecter sur somfy connect qui m&#39;indique simplement que je vais être redirigé vers l&#39;interface Tahoma mais rien ne se passe. J&#39;ai effectué plusieurs RESET sans succès. Y a t&#39;il toujours des problèmes de serveur ? Pourquoi tout fonctionne parfaitement bien sur l&#39;ancienne version et rien sur la nouvelle ? <br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain, </p><p>Le PIN de la BOX est 1206-1629-1701.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Mar 2019 16:05:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1929827-mise-jour-tahoma-reset/answers/4448492 https://forum.somfy.fr/questions/1929827-mise-jour-tahoma-reset/answers/4448492 4448492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9623315 theme-c/avatars/48.png 1929827 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis la mise à jour de l&#39;application IOS je rencontre des problèmes de connexion au serveur. Aucun problème avec l&#39;ancienne version, j&#39;ai accès à presque tout sur mon iPad. Par contre Mise à jour faite sur l&#39; iPhone et plus rien, impossible d&#39;accéder aux différents accessoires (Volets, lumières, thermostat, ...) Impossible également de se connecter sur somfy connect qui m&#39;indique simplement que je vais être redirigé vers l&#39;interface Tahoma mais rien ne se passe. J&#39;ai effectué plusieurs RESET sans succès. Y a t&#39;il toujours des problèmes de serveur ? Pourquoi tout fonctionne parfaitement bien sur l&#39;ancienne version et rien sur la nouvelle ? <br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril,</p><p>Indiquez ici le code pin de votre box pour qu&#39;un Yellow la vérifie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Mar 2019 16:02:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1929827-mise-jour-tahoma-reset/answers/4448485 https://forum.somfy.fr/questions/1929827-mise-jour-tahoma-reset/answers/4448485 4448485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1929827 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis la mise à jour de l&#39;application IOS je rencontre des problèmes de connexion au serveur. Aucun problème avec l&#39;ancienne version, j&#39;ai accès à presque tout sur mon iPad. Par contre Mise à jour faite sur l&#39; iPhone et plus rien, impossible d&#39;accéder aux différents accessoires (Volets, lumières, thermostat, ...) Impossible également de se connecter sur somfy connect qui m&#39;indique simplement que je vais être redirigé vers l&#39;interface Tahoma mais rien ne se passe. J&#39;ai effectué plusieurs RESET sans succès. Y a t&#39;il toujours des problèmes de serveur ? Pourquoi tout fonctionne parfaitement bien sur l&#39;ancienne version et rien sur la nouvelle ? <br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>