[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment re-syncroniser le moteur d'un store à la télécommande RTS (J406 WT avec télécommande Telis 4)?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 27 Mar 2019 17:05:47 GMT

Bonsoir,
Il arrive que des fréquences se croisent et créent ce genre de pb.
J'en ai eu aussi.
Ce phénomène se produit uniquement en RTS.
En tout ca bravo, vous avez trouvé le bon chemin pour vous dépanner.
merci de votre retour et bonne soirée.

Réponse de Noé F.

Noé F. — Wed, 27 Mar 2019 15:55:15 GMT

Bonjour,

Encore merci pour votre aide la semaine passée.

J'ai passé un bon moment ce week-end et ce début de semaine. Et au final, avec le point "Remplacement des télécommandes RTS (procédure de secours)" décrit dans le document donc l'url est ci-dessous, j'ai réussi à récupérer le store et le controller depuis la télécommande... Je ne sais toujours pas ce qu'il y a eu pour que je doive faire ca, mais ca marche maintenant.

https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/5053520...

Encore merci et bonne suite de semaine!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 22 Mar 2019 16:14:54 GMT

Ok, tenez-nous informés.
Bon courage et bon W.E

Réponse de Noé F.

Noé F. — Fri, 22 Mar 2019 15:54:34 GMT

Ok, parfait! Merci!

J'en ai effectivement un par store. Je vais faire l'inversion ce week-end car c'est difficile d'accès et ça va me prendre un bon moment à faire.

Je vous tiens informé de la suite des investigations. Un grand merci déjà pour vos réponses et votre aide!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 22 Mar 2019 15:51:55 GMT

Oui c'est ca le récepteur.
Vérifiez si vous en avez un par store, si oui, intervertissez les afin de vérifier si c'est lui qui est HS.

Réponse de Noé F.

Noé F. — Fri, 22 Mar 2019 15:41:11 GMT

Ok, merci pour l'explication de "FdC". Ce n'est pas moi qui ai réglé les fin de courses (précédent propriétaire). Donc je ne sais malheureusement pas.

J'ai mis une photo. Désolé pour la qualité, mais difficile de faire mieux vu que l'endroit est difficilement accessible.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 22 Mar 2019 15:37:34 GMT

Pas de photo...?
FdC = Fin de courses.

Réponse de Noé F.

Noé F. — Fri, 22 Mar 2019 15:28:22 GMT

Ok, merci!

Au niveau du récepteur RTS, savez-vous à quoi il ressemble? Est-ce possible que ce soit la partie noire rectangulaire en bas à droite de la photo?

Au niveau du "réglage des FdC", que veux dire FdC?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 22 Mar 2019 15:18:14 GMT

Il s'agit d'un moteur filaire.
Donc forcément il doit se trouver qqs part un récepteur RTS.
Pour le trouver, suivez le câblage du store qui fonctionne.
Ensuite vérifiez si tout est ok dans son branchement.
pouvez-vous me dire si le réglage des FdC se fait par boutons?

Réponse de Noé F.

Noé F. — Fri, 22 Mar 2019 14:57:06 GMT

Merci pour votre réponse.

Je met une photo du moteur en question en espérant que ça répond à la question. Peut-être qu'il y a un module additionnel pour le RTS?

Par IO vous entendez filaire? Car actuellement, je n'ai aucun autre moyen que la télécommande Telis 4 RTS pour monter et descendre les stores.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 22 Mar 2019 14:50:35 GMT

Bonjour,
Etes-vous formel sur le type de moteur?
Le J4WT est en IO ? Pas en RTS.