[Forum Somfy] Suivi de la question: Interface Tahoma inaccessible meme après reset? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Mar 2019 10:54:15 GMT Fri, 29 Mar 2019 10:54:15 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ahmed,</p><p>Je vous confirme qu&#39;une grande partie des problèmes de connexions rencontrés a été corrigée ce Jeudi à 10h00. Cependant, il subsiste des problème de liens entre le site internet Somfy et les serveurs TaHoma. C&#39;est pour cette raison que nous avons désactivé l&#39;accès à la box domotique via le site <a href="https://www.somfy.fr" rel="nofollow">https://www.somfy.fr</a> le temps que correctif soit déployé.</p><p>Vous pouvez toutefois accéder à votre box domotique directement via le lien ci-dessous :</p><p><a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Mar 2019 10:54:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1931780-interface-tahoma-inaccessible-reset/answers/4472113 https://forum.somfy.fr/questions/1931780-interface-tahoma-inaccessible-reset/answers/4472113 4472113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1931780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je ne peux plus accéder à ma box tahoma pour ajouter un équipement, j&#39;ai un message d&#39;erreur: error forbidden</p><p>Pourtant j&#39;ai fait un reset de la box, le probleme reste le meme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ahmed N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>voici la copie d’écran du message d&#39;erreur<br />Ma box est toujours inaccessible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Mar 2019 22:37:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1931780-interface-tahoma-inaccessible-reset/answers/4468084 https://forum.somfy.fr/questions/1931780-interface-tahoma-inaccessible-reset/answers/4468084 4468084 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7778036 theme-c/avatars/48.png 1931780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je ne peux plus accéder à ma box tahoma pour ajouter un équipement, j&#39;ai un message d&#39;erreur: error forbidden</p><p>Pourtant j&#39;ai fait un reset de la box, le probleme reste le meme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourriez vous faire une saisie d&#39;écran au moment du message d&#39;erreur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Mar 2019 17:11:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1931780-interface-tahoma-inaccessible-reset/answers/4455331 https://forum.somfy.fr/questions/1931780-interface-tahoma-inaccessible-reset/answers/4455331 4455331 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1931780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je ne peux plus accéder à ma box tahoma pour ajouter un équipement, j&#39;ai un message d&#39;erreur: error forbidden</p><p>Pourtant j&#39;ai fait un reset de la box, le probleme reste le meme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ahmed N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j&#39;ai bien fait le reset tel que stipulé ds la video mais l&#39;interface est tjrs inaccessible...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Mar 2019 09:47:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1931780-interface-tahoma-inaccessible-reset/answers/4454670 https://forum.somfy.fr/questions/1931780-interface-tahoma-inaccessible-reset/answers/4454670 4454670 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7778036 theme-c/avatars/48.png 1931780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je ne peux plus accéder à ma box tahoma pour ajouter un équipement, j&#39;ai un message d&#39;erreur: error forbidden</p><p>Pourtant j&#39;ai fait un reset de la box, le probleme reste le meme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ahmed,</p><p>Avez vous bien effectué la resynchronisation de la box TaHoma ?<br />voir ici <a title="FAQ Vidéo : Comment effectuer une resynchronisation de de mon TaHoma ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma">http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma</a><br />Tenez nous informés!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Mar 2019 09:35:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1931780-interface-tahoma-inaccessible-reset/answers/4454647 https://forum.somfy.fr/questions/1931780-interface-tahoma-inaccessible-reset/answers/4454647 4454647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1931780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je ne peux plus accéder à ma box tahoma pour ajouter un équipement, j&#39;ai un message d&#39;erreur: error forbidden</p><p>Pourtant j&#39;ai fait un reset de la box, le probleme reste le meme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>