[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour. Je ne sais pas comment connecter mon alarme protexium sur freebox

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 10 Apr 2019 12:00:09 GMT

Bonjour Michel,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles afin de poursuivre votre dépannage et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Michel H.

Michel H. — Sun, 07 Apr 2019 14:52:52 GMT

Erreur l'adresse de l'alarme était http://192.168.1.201/fr/login.htm

Nous sommes maintenant sur une plage d'adresse 192.168.0.XXX ....

Réponse de Michel H.

Michel H. — Sun, 07 Apr 2019 13:34:32 GMT

Bonjour. Je n'ai pas de clavier LCD. Le problème est que je suis passé d'une neuf box a une free Box. L'adresse de l'alarme sur le neuf box était 192.168.1.201. La nouvelle freebox a pour adresse
http://192.168.0.254. J'ai essayé toutes les adresses en 192.168.0.XXX, pas de centrale d'alarme. Etant donné que l'alarme était sur une plage d'adresse différente 192.168.1.XXX au lieu de 192.168.0.XXX, ne faut-il pas resseter la centrale ? (je sais comment faire avec le bouton).

Merci pour votre aide. Cordialement. --Michel.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 01 Apr 2019 14:58:12 GMT

Bonjour Michel,

L'adresse IP se trouve via le menu installateur 780 du Clavier LCd comme indiqué dans la notice.

Bonne journée,

Réponse de Michel H.

Michel H. — Sun, 31 Mar 2019 12:48:54 GMT

Merci Thomas. Mais je n'arrive pas à trouver l'adresse de la centrale. J'ai trouvé l'adresse de la box http://192.168.0.254 mais pas celle de la centrale comment procéder ??? merci pour votre aide.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 27 Mar 2019 14:26:32 GMT

Bonjour Michel,

Il s'agit de la notice du système d'alarme que vous trouverez sur le bouton "Notices, Astuces" ci-dessus et ensuite il faudra ouvrir les ports en suivant la procédure au lien ci-dessous correspondante à votre box ADSL :

Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?

Bonne journée,

Réponse de Michel H.

Michel H. — Wed, 27 Mar 2019 12:47:02 GMT

Bonjour C celle d'une copine peut être une 600. J'avais un pdf expliquant dans les différentes box (dans mon cas une free box) comment élargir les adresses du DHCP. Ensuite l'alarme doit être adressée à 200 ou 201, et il faut router 2 ports. C'est ce pdf ou un document plu récent que jeu cherche. Cordialement.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 27 Mar 2019 09:21:11 GMT

Bonjour Michel,

Pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de votre Protexiom ? De plus, votre question porte-t-elle sur le raccordement de votre Centrale ou l'accès à l'interface d'alarme ?

Bonne journée,