[Forum Somfy] Suivi de la question: Vanne LC13 avec ! fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Mar 2019 13:14:54 GMT Fri, 29 Mar 2019 13:14:54 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëtan,</p><p>Vous répondre pourquoi il n&#39;y ait pas je ne sais, mais je vais faire remonter cette demande auprès de notre service marketing développement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Mar 2019 13:14:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4472554 https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4472554 4472554 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1932220 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une de mes vannes ne fonctionne plus. Il y a le signe ! dans le logo. J&#39;ai changé les piles, rapproché et réinitialisé la vanne sans résultat. manuellement la vanne fonctionne tjs. J&#39;ai essayé également de la supprimer pour pouvoir la reconnecter à nouveau mais cela n&#39;a pas fonctionné non plus. Le code pin de la box est :1215-3721-8008</p><p>Salutations</p><p>GS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaetan S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas.</p><p>Pourquoi pas une option permettant de &quot;Killer&quot; soi-même?</p><p>Bav.</p><p>Gaetan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Mar 2019 16:18:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4470461 https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4470461 4470461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6811455 theme-c/avatars/48.png 1932220 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une de mes vannes ne fonctionne plus. Il y a le signe ! dans le logo. J&#39;ai changé les piles, rapproché et réinitialisé la vanne sans résultat. manuellement la vanne fonctionne tjs. J&#39;ai essayé également de la supprimer pour pouvoir la reconnecter à nouveau mais cela n&#39;a pas fonctionné non plus. Le code pin de la box est :1215-3721-8008</p><p>Salutations</p><p>GS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëtan,</p><p>Oui, c&#39;est bon j&#39;ai pu supprimé le produit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Mar 2019 12:59:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4469673 https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4469673 4469673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1932220 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une de mes vannes ne fonctionne plus. Il y a le signe ! dans le logo. J&#39;ai changé les piles, rapproché et réinitialisé la vanne sans résultat. manuellement la vanne fonctionne tjs. J&#39;ai essayé également de la supprimer pour pouvoir la reconnecter à nouveau mais cela n&#39;a pas fonctionné non plus. Le code pin de la box est :1215-3721-8008</p><p>Salutations</p><p>GS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaetan S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>J&#39;espère avoir retiré la vanne à supprimé partout.</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Bav.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Mar 2019 15:35:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4467141 https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4467141 4467141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6811455 theme-c/avatars/48.png 1932220 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une de mes vannes ne fonctionne plus. Il y a le signe ! dans le logo. J&#39;ai changé les piles, rapproché et réinitialisé la vanne sans résultat. manuellement la vanne fonctionne tjs. J&#39;ai essayé également de la supprimer pour pouvoir la reconnecter à nouveau mais cela n&#39;a pas fonctionné non plus. Le code pin de la box est :1215-3721-8008</p><p>Salutations</p><p>GS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëtan,</p><p>Pour que je puisse supprimer votre produit du TaHoma, merci de le supprimer au préalable de tous les scénarios, programmations et fonction SMART où il est présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Mar 2019 13:05:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4466549 https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4466549 4466549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1932220 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une de mes vannes ne fonctionne plus. Il y a le signe ! dans le logo. J&#39;ai changé les piles, rapproché et réinitialisé la vanne sans résultat. manuellement la vanne fonctionne tjs. J&#39;ai essayé également de la supprimer pour pouvoir la reconnecter à nouveau mais cela n&#39;a pas fonctionné non plus. Le code pin de la box est :1215-3721-8008</p><p>Salutations</p><p>GS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas, il faudra effectivement l&#39;intervention des Yellow&#39;s.<br />Vous aurez une réponse sur ce post.</p><p>Bonne soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Mar 2019 18:02:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4459628 https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4459628 4459628 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1932220 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une de mes vannes ne fonctionne plus. Il y a le signe ! dans le logo. J&#39;ai changé les piles, rapproché et réinitialisé la vanne sans résultat. manuellement la vanne fonctionne tjs. J&#39;ai essayé également de la supprimer pour pouvoir la reconnecter à nouveau mais cela n&#39;a pas fonctionné non plus. Le code pin de la box est :1215-3721-8008</p><p>Salutations</p><p>GS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaetan S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Sylvain,</p><p>Je suis pas parvenu à retirer la vanne mais j&#39;ai pu à nouveau l&#39;appairer avec la box.<br />Il faudrait maintenant l&#39;aide d&#39;un Yellow pour supprimer la vanne &quot;A supprimer&quot; de la box. Code pin 1215-3721-8008</p><p>Merci pour l&#39;aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Mar 2019 15:23:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4458729 https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4458729 4458729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6811455 theme-c/avatars/48.png 1932220 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une de mes vannes ne fonctionne plus. Il y a le signe ! dans le logo. J&#39;ai changé les piles, rapproché et réinitialisé la vanne sans résultat. manuellement la vanne fonctionne tjs. J&#39;ai essayé également de la supprimer pour pouvoir la reconnecter à nouveau mais cela n&#39;a pas fonctionné non plus. Le code pin de la box est :1215-3721-8008</p><p>Salutations</p><p>GS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il semblerait qu&#39;elle soit défectueuse. <br />Il faudra voir si vous pouvez faire marcher la garantie!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Mar 2019 08:14:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4456140 https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4456140 4456140 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1932220 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une de mes vannes ne fonctionne plus. Il y a le signe ! dans le logo. J&#39;ai changé les piles, rapproché et réinitialisé la vanne sans résultat. manuellement la vanne fonctionne tjs. J&#39;ai essayé également de la supprimer pour pouvoir la reconnecter à nouveau mais cela n&#39;a pas fonctionné non plus. Le code pin de la box est :1215-3721-8008</p><p>Salutations</p><p>GS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaetan S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>C&#39;est bien ces vannes que j&#39;ai mais je ne sais plus d&#39;ou elle viennent car je les ai achetées en plusieurs fois. Ces vannes fonctionnent depuis plus de ans selon moi. (Le temps passe si vite)</p><p>Bav.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Mar 2019 08:06:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4456104 https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4456104 4456104 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6811455 theme-c/avatars/48.png 1932220 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une de mes vannes ne fonctionne plus. Il y a le signe ! dans le logo. J&#39;ai changé les piles, rapproché et réinitialisé la vanne sans résultat. manuellement la vanne fonctionne tjs. J&#39;ai essayé également de la supprimer pour pouvoir la reconnecter à nouveau mais cela n&#39;a pas fonctionné non plus. Le code pin de la box est :1215-3721-8008</p><p>Salutations</p><p>GS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaétan,</p><p>La réf Danfoss compatible TaHoma est 014G0013<br />Quelle est la votre ?<br />Où l&#39;avez vous acheté ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Mar 2019 07:57:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4456073 https://forum.somfy.fr/questions/1932220-vanne-lc13/answers/4456073 4456073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1932220 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une de mes vannes ne fonctionne plus. Il y a le signe ! dans le logo. J&#39;ai changé les piles, rapproché et réinitialisé la vanne sans résultat. manuellement la vanne fonctionne tjs. J&#39;ai essayé également de la supprimer pour pouvoir la reconnecter à nouveau mais cela n&#39;a pas fonctionné non plus. Le code pin de la box est :1215-3721-8008</p><p>Salutations</p><p>GS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>