[Forum Somfy] Suivi de la question: Désactivation Tahoma box ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 19 Jul 2019 14:47:50 GMT Fri, 19 Jul 2019 14:47:50 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour T,</p><p>Je viens de supprimer la Tahoma de votre compte, vous pouvez activer la nouvelle dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jul 2019 14:47:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1932537-desactivation-tahoma-box/answers/4754163 https://forum.somfy.fr/questions/1932537-desactivation-tahoma-box/answers/4754163 4754163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1932537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai cédé ma box Tahoma à une personne. Je souhaiterai la désactiver et la remettre à zéro afin qu&#39;elle puisse l&#39;utiliser dans sa solution domestique. <br />J&#39;ai essayé de le faire en ligne mais je n&#39;ai pas eu de nouvelles.<br />Le code pin de la box est 0202-0933-3020<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> T D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n ai rien fait sur l ancienne tahoma je et n ai donc rien à récupérer dessus.</p><p>Merci par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jul 2019 15:49:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1932537-desactivation-tahoma-box/answers/4751744 https://forum.somfy.fr/questions/1932537-desactivation-tahoma-box/answers/4751744 4751744 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13321072 theme-c/avatars/48.png 1932537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai cédé ma box Tahoma à une personne. Je souhaiterai la désactiver et la remettre à zéro afin qu&#39;elle puisse l&#39;utiliser dans sa solution domestique. <br />J&#39;ai essayé de le faire en ligne mais je n&#39;ai pas eu de nouvelles.<br />Le code pin de la box est 0202-0933-3020<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour T,</p><p>Il est possible de réaliser un transfert de box Tahoma pour que vous n&#39;ayez pas à réactiver et reprogrammer votre nouvelle box domotique et qu&#39;elle conserve toutes vos programmations et mémorisations. Pour ce faire, je vais aussi avoir besoin du nouveau code PIN et que cette nouvelle box Tahoma soit alimenté et connecté à internet ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jul 2019 14:16:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1932537-desactivation-tahoma-box/answers/4751456 https://forum.somfy.fr/questions/1932537-desactivation-tahoma-box/answers/4751456 4751456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1932537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai cédé ma box Tahoma à une personne. Je souhaiterai la désactiver et la remettre à zéro afin qu&#39;elle puisse l&#39;utiliser dans sa solution domestique. <br />J&#39;ai essayé de le faire en ligne mais je n&#39;ai pas eu de nouvelles.<br />Le code pin de la box est 0202-0933-3020<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> T D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon constructeur Maisons Berval m&#39;a changé ma box tahoma qui était défectueuse<br />Merci de me désactiver et supprimer mon ancienne box tahoma dont le code pin était 1211-4597-0616<br />afin que je pouisse mettre la nouvelle dans somfy connect + application somfy tahoma....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jul 2019 18:32:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1932537-desactivation-tahoma-box/answers/4749417 https://forum.somfy.fr/questions/1932537-desactivation-tahoma-box/answers/4749417 4749417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13321072 theme-c/avatars/48.png 1932537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai cédé ma box Tahoma à une personne. Je souhaiterai la désactiver et la remettre à zéro afin qu&#39;elle puisse l&#39;utiliser dans sa solution domestique. <br />J&#39;ai essayé de le faire en ligne mais je n&#39;ai pas eu de nouvelles.<br />Le code pin de la box est 0202-0933-3020<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Voir ici <a href="https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...</a><br /> et remplir le formulaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Mar 2019 11:31:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1932537-desactivation-tahoma-box/answers/4456917 https://forum.somfy.fr/questions/1932537-desactivation-tahoma-box/answers/4456917 4456917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1932537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai cédé ma box Tahoma à une personne. Je souhaiterai la désactiver et la remettre à zéro afin qu&#39;elle puisse l&#39;utiliser dans sa solution domestique. <br />J&#39;ai essayé de le faire en ligne mais je n&#39;ai pas eu de nouvelles.<br />Le code pin de la box est 0202-0933-3020<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>