[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy Indoor et Myfox Central HC2 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 04 Apr 2019 19:44:59 GMT Thu, 04 Apr 2019 19:44:59 GMT answers christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Merci tout est ok<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Apr 2019 19:44:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1933116-somfy-indoor-myfox-central-hc2/answers/4490975 https://forum.somfy.fr/questions/1933116-somfy-indoor-myfox-central-hc2/answers/4490975 4490975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10089286 theme-c/avatars/48.png 1933116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Après avoir scanné le code qr er rentré mon réseau wifi l&#39;installation va prendre 15 minutes pour se terminer sur un échec.<br />J&#39;ai essayé avec l&#39;application mobile même problèmeet il me dit maintenant que la caméra est installé sur un autre compte. Je pense que la tentative d&#39;installation là bloquer sur mon compte myfox mais je ne là vois pas dans mes équipements!<br />Mon réseau est bien en 2.4GHZ mais rien à faire cela ne fonctionne pas.<br />Pourriez vous l&#39;enlever de mon compte afin que je l&#39;installe en solo avec l&#39;appli Somfy si elle est pas compatible avec la centrale HC2?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, </p><p>La caméra a été supprimée et est prête à être installée sur l&#39;application Somfy Protect.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Apr 2019 12:26:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1933116-somfy-indoor-myfox-central-hc2/answers/4489824 https://forum.somfy.fr/questions/1933116-somfy-indoor-myfox-central-hc2/answers/4489824 4489824 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 1933116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Après avoir scanné le code qr er rentré mon réseau wifi l&#39;installation va prendre 15 minutes pour se terminer sur un échec.<br />J&#39;ai essayé avec l&#39;application mobile même problèmeet il me dit maintenant que la caméra est installé sur un autre compte. Je pense que la tentative d&#39;installation là bloquer sur mon compte myfox mais je ne là vois pas dans mes équipements!<br />Mon réseau est bien en 2.4GHZ mais rien à faire cela ne fonctionne pas.<br />Pourriez vous l&#39;enlever de mon compte afin que je l&#39;installe en solo avec l&#39;appli Somfy si elle est pas compatible avec la centrale HC2?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir.<br />Merci pour votre retour. <br />Voici en pièce jointe une photo de l&#39;arrière de la caméra. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2019 16:34:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1933116-somfy-indoor-myfox-central-hc2/answers/4483940 https://forum.somfy.fr/questions/1933116-somfy-indoor-myfox-central-hc2/answers/4483940 4483940 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10089286 theme-c/avatars/48.png 1933116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Après avoir scanné le code qr er rentré mon réseau wifi l&#39;installation va prendre 15 minutes pour se terminer sur un échec.<br />J&#39;ai essayé avec l&#39;application mobile même problèmeet il me dit maintenant que la caméra est installé sur un autre compte. Je pense que la tentative d&#39;installation là bloquer sur mon compte myfox mais je ne là vois pas dans mes équipements!<br />Mon réseau est bien en 2.4GHZ mais rien à faire cela ne fonctionne pas.<br />Pourriez vous l&#39;enlever de mon compte afin que je l&#39;installe en solo avec l&#39;appli Somfy si elle est pas compatible avec la centrale HC2?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer l&#39;adresse MAC de la caméra que vous essayez d&#39;installer ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2019 13:27:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1933116-somfy-indoor-myfox-central-hc2/answers/4482335 https://forum.somfy.fr/questions/1933116-somfy-indoor-myfox-central-hc2/answers/4482335 4482335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 1933116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Après avoir scanné le code qr er rentré mon réseau wifi l&#39;installation va prendre 15 minutes pour se terminer sur un échec.<br />J&#39;ai essayé avec l&#39;application mobile même problèmeet il me dit maintenant que la caméra est installé sur un autre compte. Je pense que la tentative d&#39;installation là bloquer sur mon compte myfox mais je ne là vois pas dans mes équipements!<br />Mon réseau est bien en 2.4GHZ mais rien à faire cela ne fonctionne pas.<br />Pourriez vous l&#39;enlever de mon compte afin que je l&#39;installe en solo avec l&#39;appli Somfy si elle est pas compatible avec la centrale HC2?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>