[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion entre Livebox et connexoon fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Apr 2019 16:55:58 GMT Tue, 02 Apr 2019 16:55:58 GMT answers Aurelien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà une semaine que j’ai répondu à. Ici l’as et je n’ai pas eu de retour. J’aimerais que ma box connexoon fonctionne correctement.<br />Y a t il un numéro qui pourrait faire office de support ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2019 16:55:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1934817-probleme-connexion-livebox-connexoon/answers/4484032 https://forum.somfy.fr/questions/1934817-probleme-connexion-livebox-connexoon/answers/4484032 4484032 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12302786 theme-c/avatars/48.png 1934817 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne parviens pas à faire fonctionner depuis l&#39;installation de la livebox Play.<br />En me connectant sur l&#39;appli Somfy Connexoon j&#39;ai le message suivant :<br />&quot;Perte de connexion avec le boitier Somfy. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension et connecté à Internet.&quot;<br />Mais c&#39;est bien le cas, le boitier est branché électriquement ainsi que sur ma box, mais les voyants du port Ethernet du boitier Somfy restent rouge ... <br />Comment faire fonctionner l&#39;ensemble svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici le code Pin : 0813-8863-0668.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Mar 2019 17:41:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1934817-probleme-connexion-livebox-connexoon/answers/4467559 https://forum.somfy.fr/questions/1934817-probleme-connexion-livebox-connexoon/answers/4467559 4467559 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12302786 theme-c/avatars/48.png 1934817 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne parviens pas à faire fonctionner depuis l&#39;installation de la livebox Play.<br />En me connectant sur l&#39;appli Somfy Connexoon j&#39;ai le message suivant :<br />&quot;Perte de connexion avec le boitier Somfy. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension et connecté à Internet.&quot;<br />Mais c&#39;est bien le cas, le boitier est branché électriquement ainsi que sur ma box, mais les voyants du port Ethernet du boitier Somfy restent rouge ... <br />Comment faire fonctionner l&#39;ensemble svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélien, <br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box Connexoon.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Mar 2019 16:26:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1934817-probleme-connexion-livebox-connexoon/answers/4467335 https://forum.somfy.fr/questions/1934817-probleme-connexion-livebox-connexoon/answers/4467335 4467335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1934817 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne parviens pas à faire fonctionner depuis l&#39;installation de la livebox Play.<br />En me connectant sur l&#39;appli Somfy Connexoon j&#39;ai le message suivant :<br />&quot;Perte de connexion avec le boitier Somfy. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension et connecté à Internet.&quot;<br />Mais c&#39;est bien le cas, le boitier est branché électriquement ainsi que sur ma box, mais les voyants du port Ethernet du boitier Somfy restent rouge ... <br />Comment faire fonctionner l&#39;ensemble svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>