[Forum Somfy] Suivi de la question: Adresse lieu installation tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Apr 2023 14:45:17 GMT Wed, 26 Apr 2023 14:45:17 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julie,</p><p>Veuillez vous connecter sur Somfy.fr et venir modifier votre adresse directement dans votre compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Apr 2023 14:45:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/8207579 https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/8207579 8207579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 1936936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Suite déménagement j’ai bien fait mon changement d,adresse sur le site somfy,en revanche le lieu d’installation de ma tahoma est resté a mon ancienne adresse et je ne peux la modifier <br />Le service client a pris ma demande en compte avec le code pin mais l’a clôturé sans rien changer...</p><p>Une idée pour m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Même problématique me concernant. Est-il également possible de changer le lieu d&#39;installation de ma Tahoma ?</p><p>Cordialement,<br />Julie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Apr 2023 10:33:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/8207084 https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/8207084 8207084 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14312108 theme-c/avatars/48.png 1936936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Suite déménagement j’ai bien fait mon changement d,adresse sur le site somfy,en revanche le lieu d’installation de ma tahoma est resté a mon ancienne adresse et je ne peux la modifier <br />Le service client a pris ma demande en compte avec le code pin mais l’a clôturé sans rien changer...</p><p>Une idée pour m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je confirme, résolu pour moi. Merci encore pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2020 14:27:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/5293119 https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/5293119 5293119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7621183 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/9433a6069ae09212/avatar_normal.png?3389a2e 1936936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Suite déménagement j’ai bien fait mon changement d,adresse sur le site somfy,en revanche le lieu d’installation de ma tahoma est resté a mon ancienne adresse et je ne peux la modifier <br />Le service client a pris ma demande en compte avec le code pin mais l’a clôturé sans rien changer...</p><p>Une idée pour m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Benjamin,<br />Comme convenu je clôture votre demande.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2020 13:03:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/5292795 https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/5292795 5292795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1936936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Suite déménagement j’ai bien fait mon changement d,adresse sur le site somfy,en revanche le lieu d’installation de ma tahoma est resté a mon ancienne adresse et je ne peux la modifier <br />Le service client a pris ma demande en compte avec le code pin mais l’a clôturé sans rien changer...</p><p>Une idée pour m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pouvez-vous me contacter SVP ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2020 09:21:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/5291799 https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/5291799 5291799 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7621183 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/9433a6069ae09212/avatar_normal.png?3389a2e 1936936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Suite déménagement j’ai bien fait mon changement d,adresse sur le site somfy,en revanche le lieu d’installation de ma tahoma est resté a mon ancienne adresse et je ne peux la modifier <br />Le service client a pris ma demande en compte avec le code pin mais l’a clôturé sans rien changer...</p><p>Une idée pour m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nicolas, mais je n&#39;ai rien reçu...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Feb 2020 21:29:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/5283592 https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/5283592 5283592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7621183 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/9433a6069ae09212/avatar_normal.png?3389a2e 1936936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Suite déménagement j’ai bien fait mon changement d,adresse sur le site somfy,en revanche le lieu d’installation de ma tahoma est resté a mon ancienne adresse et je ne peux la modifier <br />Le service client a pris ma demande en compte avec le code pin mais l’a clôturé sans rien changer...</p><p>Une idée pour m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,<br />Je reviens vers vous par e-mail.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Feb 2020 10:47:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/5281529 https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/5281529 5281529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1936936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Suite déménagement j’ai bien fait mon changement d,adresse sur le site somfy,en revanche le lieu d’installation de ma tahoma est resté a mon ancienne adresse et je ne peux la modifier <br />Le service client a pris ma demande en compte avec le code pin mais l’a clôturé sans rien changer...</p><p>Une idée pour m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis dans la même situation que Marc J., l&#39;adresse d’installation de ma tahoma est erronée suite à un déménagement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Feb 2020 10:23:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/5281410 https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/5281410 5281410 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7621183 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/9433a6069ae09212/avatar_normal.png?3389a2e 1936936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Suite déménagement j’ai bien fait mon changement d,adresse sur le site somfy,en revanche le lieu d’installation de ma tahoma est resté a mon ancienne adresse et je ne peux la modifier <br />Le service client a pris ma demande en compte avec le code pin mais l’a clôturé sans rien changer...</p><p>Une idée pour m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Ma collègue a essayé de vous joindre ce Mercredi 27 Mars sa vous avoir, elle vous donc laissé un message. Toutefois, je vais reprendre votre demande. Afin d&#39;apporter moi même les modifications sur votre compte, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Mar 2019 13:31:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/4472638 https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/4472638 4472638 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1936936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Suite déménagement j’ai bien fait mon changement d,adresse sur le site somfy,en revanche le lieu d’installation de ma tahoma est resté a mon ancienne adresse et je ne peux la modifier <br />Le service client a pris ma demande en compte avec le code pin mais l’a clôturé sans rien changer...</p><p>Une idée pour m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Indiquez ici le code pin de votre box, un Yellow vous informera de la situation,(sur ce post).</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Mar 2019 07:20:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/4471375 https://forum.somfy.fr/questions/1936936-adresse-lieu-installation-tahoma/answers/4471375 4471375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1936936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Suite déménagement j’ai bien fait mon changement d,adresse sur le site somfy,en revanche le lieu d’installation de ma tahoma est resté a mon ancienne adresse et je ne peux la modifier <br />Le service client a pris ma demande en compte avec le code pin mais l’a clôturé sans rien changer...</p><p>Une idée pour m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>