[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement aléatoire des détecteurs de mouvement IO avec Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Apr 2019 10:17:54 GMT Wed, 17 Apr 2019 10:17:54 GMT answers denis <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />J&#39;ai fait ce que vous avez proposé.<br />Tout est OK , merci pour votre aide<br />Cordialement<br />Denis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Apr 2019 10:17:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1937551-declenchement-aleatoire-detecteurs-mouvement-io-tahoma/answers/4523006 https://forum.somfy.fr/questions/1937551-declenchement-aleatoire-detecteurs-mouvement-io-tahoma/answers/4523006 4523006 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11817212 theme-c/avatars/48.png 1937551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de me rendre compte que le déclenchement des détecteurs de mouvement IO (2401361) destinés à la Tahoma ne sont pas systématiquement activés lorsque je déclenche l&#39;alarme par la télécommande ou manuellement sur l&#39;application Android. <br />Ceci est particulièrement inquiétant parce les bips sonnores se font entendre sur la sirène intérieure, la Led de la Tahoma passe au vert et nous avions l&#39;impression d&#39;être protégés.<br />Depuis 2-3 jours j&#39;ai eu un message sur la console du site tahomalink qui m&#39;indiquait (mais discrètement, je ne passe pas mes journées à regarder son fonctionnement) qu&#39;un des détecteurs IO était mal reconnu (il en existe 2) ou quelque chose comme ça. Ces messages ont disparus aujourd&#39;hui.</p><p>J&#39;ai donc controlé un peu tout cela.</p><p>Lors du déclenchement de l&#39;alarme sur l&#39;onglet &quot;ma sécurité&quot; :<br />1- la sirène intérieure s&#39;active pendant les 30sec que j&#39;ai paramétrées (en rouge alors)<br />2-puis les 2 détecteurs s&#39;affichent.<br />3- enfin la sirène redevient grisée<br />Les 2 détecteurs sont représentés sous 2 formes sphériques bleues et lorsque le détecteur est fonctionnel (j&#39;ai mis du temps à le comprendre), l&#39;ombre du petit bonhomme en bas à gauche disparaît. Ceci indique, pour ce que je comprends, que le détecteur est fonctionnel et effectivement, en passant devant, l&#39;alarme se déclenche. <br />J&#39;ai ainsi pu constater que les 2 détecteur IO fonctionnaient correctement.<br />Mais malheureusement, alors que rien n&#39;avait changé dans la séquence d&#39;activation (tahoma led verte et sirène active) j&#39;ai aussi constaté que 1 fois sur 2 voire 2 fois sur 3, le petit bonhomme en bas à gauche restait présent sur l&#39;un ou l&#39;autre ou sur les 2 icones representant les détecteurs. Dans ce cas , j&#39;ai vérifié qu&#39;en passant devant rien de se passait. Pas d&#39;alarme.<br />Et évidemment rien ne nous prévient de cet inconvénient majeur puisque la maison n&#39;est plus protégée alors que la Led verte et les bips nous indiquent le contraire.<br />Quel est le moyen pour remédier à cela ou au minimum quel est le moyen pour être averti de ce grave disfonctionnement?<br />Pour information, le niveau des piles de chacun des détecteurs et de la sirène est supérieur à 50%.Par ailleurs j&#39;ai eu un problème jusqu&#39;à mercredi soir 27-2 d&#39;erreur serveur aujourd&#39;hui résolue. Ces problèmes sont-ils liés?</p><p>Merci de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> denis <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>merci pour votre réponse.je vais essayer et vous tiens au courant.<br />Cordialement<br />Denis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Apr 2019 14:06:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1937551-declenchement-aleatoire-detecteurs-mouvement-io-tahoma/answers/4509476 https://forum.somfy.fr/questions/1937551-declenchement-aleatoire-detecteurs-mouvement-io-tahoma/answers/4509476 4509476 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11817212 theme-c/avatars/48.png 1937551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de me rendre compte que le déclenchement des détecteurs de mouvement IO (2401361) destinés à la Tahoma ne sont pas systématiquement activés lorsque je déclenche l&#39;alarme par la télécommande ou manuellement sur l&#39;application Android. <br />Ceci est particulièrement inquiétant parce les bips sonnores se font entendre sur la sirène intérieure, la Led de la Tahoma passe au vert et nous avions l&#39;impression d&#39;être protégés.<br />Depuis 2-3 jours j&#39;ai eu un message sur la console du site tahomalink qui m&#39;indiquait (mais discrètement, je ne passe pas mes journées à regarder son fonctionnement) qu&#39;un des détecteurs IO était mal reconnu (il en existe 2) ou quelque chose comme ça. Ces messages ont disparus aujourd&#39;hui.</p><p>J&#39;ai donc controlé un peu tout cela.</p><p>Lors du déclenchement de l&#39;alarme sur l&#39;onglet &quot;ma sécurité&quot; :<br />1- la sirène intérieure s&#39;active pendant les 30sec que j&#39;ai paramétrées (en rouge alors)<br />2-puis les 2 détecteurs s&#39;affichent.<br />3- enfin la sirène redevient grisée<br />Les 2 détecteurs sont représentés sous 2 formes sphériques bleues et lorsque le détecteur est fonctionnel (j&#39;ai mis du temps à le comprendre), l&#39;ombre du petit bonhomme en bas à gauche disparaît. Ceci indique, pour ce que je comprends, que le détecteur est fonctionnel et effectivement, en passant devant, l&#39;alarme se déclenche. <br />J&#39;ai ainsi pu constater que les 2 détecteur IO fonctionnaient correctement.<br />Mais malheureusement, alors que rien n&#39;avait changé dans la séquence d&#39;activation (tahoma led verte et sirène active) j&#39;ai aussi constaté que 1 fois sur 2 voire 2 fois sur 3, le petit bonhomme en bas à gauche restait présent sur l&#39;un ou l&#39;autre ou sur les 2 icones representant les détecteurs. Dans ce cas , j&#39;ai vérifié qu&#39;en passant devant rien de se passait. Pas d&#39;alarme.<br />Et évidemment rien ne nous prévient de cet inconvénient majeur puisque la maison n&#39;est plus protégée alors que la Led verte et les bips nous indiquent le contraire.<br />Quel est le moyen pour remédier à cela ou au minimum quel est le moyen pour être averti de ce grave disfonctionnement?<br />Pour information, le niveau des piles de chacun des détecteurs et de la sirène est supérieur à 50%.Par ailleurs j&#39;ai eu un problème jusqu&#39;à mercredi soir 27-2 d&#39;erreur serveur aujourd&#39;hui résolue. Ces problèmes sont-ils liés?</p><p>Merci de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis,</p><p>Avez-vous essayé de le supprimer du TaHoma, de le remettre à zéro (10s sur le bouton PROG) et de le remémoriser ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Apr 2019 11:14:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1937551-declenchement-aleatoire-detecteurs-mouvement-io-tahoma/answers/4508818 https://forum.somfy.fr/questions/1937551-declenchement-aleatoire-detecteurs-mouvement-io-tahoma/answers/4508818 4508818 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1937551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de me rendre compte que le déclenchement des détecteurs de mouvement IO (2401361) destinés à la Tahoma ne sont pas systématiquement activés lorsque je déclenche l&#39;alarme par la télécommande ou manuellement sur l&#39;application Android. <br />Ceci est particulièrement inquiétant parce les bips sonnores se font entendre sur la sirène intérieure, la Led de la Tahoma passe au vert et nous avions l&#39;impression d&#39;être protégés.<br />Depuis 2-3 jours j&#39;ai eu un message sur la console du site tahomalink qui m&#39;indiquait (mais discrètement, je ne passe pas mes journées à regarder son fonctionnement) qu&#39;un des détecteurs IO était mal reconnu (il en existe 2) ou quelque chose comme ça. Ces messages ont disparus aujourd&#39;hui.</p><p>J&#39;ai donc controlé un peu tout cela.</p><p>Lors du déclenchement de l&#39;alarme sur l&#39;onglet &quot;ma sécurité&quot; :<br />1- la sirène intérieure s&#39;active pendant les 30sec que j&#39;ai paramétrées (en rouge alors)<br />2-puis les 2 détecteurs s&#39;affichent.<br />3- enfin la sirène redevient grisée<br />Les 2 détecteurs sont représentés sous 2 formes sphériques bleues et lorsque le détecteur est fonctionnel (j&#39;ai mis du temps à le comprendre), l&#39;ombre du petit bonhomme en bas à gauche disparaît. Ceci indique, pour ce que je comprends, que le détecteur est fonctionnel et effectivement, en passant devant, l&#39;alarme se déclenche. <br />J&#39;ai ainsi pu constater que les 2 détecteur IO fonctionnaient correctement.<br />Mais malheureusement, alors que rien n&#39;avait changé dans la séquence d&#39;activation (tahoma led verte et sirène active) j&#39;ai aussi constaté que 1 fois sur 2 voire 2 fois sur 3, le petit bonhomme en bas à gauche restait présent sur l&#39;un ou l&#39;autre ou sur les 2 icones representant les détecteurs. Dans ce cas , j&#39;ai vérifié qu&#39;en passant devant rien de se passait. Pas d&#39;alarme.<br />Et évidemment rien ne nous prévient de cet inconvénient majeur puisque la maison n&#39;est plus protégée alors que la Led verte et les bips nous indiquent le contraire.<br />Quel est le moyen pour remédier à cela ou au minimum quel est le moyen pour être averti de ce grave disfonctionnement?<br />Pour information, le niveau des piles de chacun des détecteurs et de la sirène est supérieur à 50%.Par ailleurs j&#39;ai eu un problème jusqu&#39;à mercredi soir 27-2 d&#39;erreur serveur aujourd&#39;hui résolue. Ces problèmes sont-ils liés?</p><p>Merci de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> denis <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de recevoir mon détecteur de mouvement,celui a bien fonctionné cinq ou six fois lors de mes essais et depuis il ne détecte plus du tout?</p><p>Denis<br />si vous avez une petite explication ?<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Apr 2019 16:01:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1937551-declenchement-aleatoire-detecteurs-mouvement-io-tahoma/answers/4503494 https://forum.somfy.fr/questions/1937551-declenchement-aleatoire-detecteurs-mouvement-io-tahoma/answers/4503494 4503494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11817212 theme-c/avatars/48.png 1937551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de me rendre compte que le déclenchement des détecteurs de mouvement IO (2401361) destinés à la Tahoma ne sont pas systématiquement activés lorsque je déclenche l&#39;alarme par la télécommande ou manuellement sur l&#39;application Android. <br />Ceci est particulièrement inquiétant parce les bips sonnores se font entendre sur la sirène intérieure, la Led de la Tahoma passe au vert et nous avions l&#39;impression d&#39;être protégés.<br />Depuis 2-3 jours j&#39;ai eu un message sur la console du site tahomalink qui m&#39;indiquait (mais discrètement, je ne passe pas mes journées à regarder son fonctionnement) qu&#39;un des détecteurs IO était mal reconnu (il en existe 2) ou quelque chose comme ça. Ces messages ont disparus aujourd&#39;hui.</p><p>J&#39;ai donc controlé un peu tout cela.</p><p>Lors du déclenchement de l&#39;alarme sur l&#39;onglet &quot;ma sécurité&quot; :<br />1- la sirène intérieure s&#39;active pendant les 30sec que j&#39;ai paramétrées (en rouge alors)<br />2-puis les 2 détecteurs s&#39;affichent.<br />3- enfin la sirène redevient grisée<br />Les 2 détecteurs sont représentés sous 2 formes sphériques bleues et lorsque le détecteur est fonctionnel (j&#39;ai mis du temps à le comprendre), l&#39;ombre du petit bonhomme en bas à gauche disparaît. Ceci indique, pour ce que je comprends, que le détecteur est fonctionnel et effectivement, en passant devant, l&#39;alarme se déclenche. <br />J&#39;ai ainsi pu constater que les 2 détecteur IO fonctionnaient correctement.<br />Mais malheureusement, alors que rien n&#39;avait changé dans la séquence d&#39;activation (tahoma led verte et sirène active) j&#39;ai aussi constaté que 1 fois sur 2 voire 2 fois sur 3, le petit bonhomme en bas à gauche restait présent sur l&#39;un ou l&#39;autre ou sur les 2 icones representant les détecteurs. Dans ce cas , j&#39;ai vérifié qu&#39;en passant devant rien de se passait. Pas d&#39;alarme.<br />Et évidemment rien ne nous prévient de cet inconvénient majeur puisque la maison n&#39;est plus protégée alors que la Led verte et les bips nous indiquent le contraire.<br />Quel est le moyen pour remédier à cela ou au minimum quel est le moyen pour être averti de ce grave disfonctionnement?<br />Pour information, le niveau des piles de chacun des détecteurs et de la sirène est supérieur à 50%.Par ailleurs j&#39;ai eu un problème jusqu&#39;à mercredi soir 27-2 d&#39;erreur serveur aujourd&#39;hui résolue. Ces problèmes sont-ils liés?</p><p>Merci de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse.<br />Je vais tester cela dans les jours qui viennent. Aujourd&#39;hui tout a fonctionné correctement.</p><p>Bonne fin de journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2019 15:07:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1937551-declenchement-aleatoire-detecteurs-mouvement-io-tahoma/answers/4483360 https://forum.somfy.fr/questions/1937551-declenchement-aleatoire-detecteurs-mouvement-io-tahoma/answers/4483360 4483360 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10033807 theme-c/avatars/48.png 1937551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de me rendre compte que le déclenchement des détecteurs de mouvement IO (2401361) destinés à la Tahoma ne sont pas systématiquement activés lorsque je déclenche l&#39;alarme par la télécommande ou manuellement sur l&#39;application Android. <br />Ceci est particulièrement inquiétant parce les bips sonnores se font entendre sur la sirène intérieure, la Led de la Tahoma passe au vert et nous avions l&#39;impression d&#39;être protégés.<br />Depuis 2-3 jours j&#39;ai eu un message sur la console du site tahomalink qui m&#39;indiquait (mais discrètement, je ne passe pas mes journées à regarder son fonctionnement) qu&#39;un des détecteurs IO était mal reconnu (il en existe 2) ou quelque chose comme ça. Ces messages ont disparus aujourd&#39;hui.</p><p>J&#39;ai donc controlé un peu tout cela.</p><p>Lors du déclenchement de l&#39;alarme sur l&#39;onglet &quot;ma sécurité&quot; :<br />1- la sirène intérieure s&#39;active pendant les 30sec que j&#39;ai paramétrées (en rouge alors)<br />2-puis les 2 détecteurs s&#39;affichent.<br />3- enfin la sirène redevient grisée<br />Les 2 détecteurs sont représentés sous 2 formes sphériques bleues et lorsque le détecteur est fonctionnel (j&#39;ai mis du temps à le comprendre), l&#39;ombre du petit bonhomme en bas à gauche disparaît. Ceci indique, pour ce que je comprends, que le détecteur est fonctionnel et effectivement, en passant devant, l&#39;alarme se déclenche. <br />J&#39;ai ainsi pu constater que les 2 détecteur IO fonctionnaient correctement.<br />Mais malheureusement, alors que rien n&#39;avait changé dans la séquence d&#39;activation (tahoma led verte et sirène active) j&#39;ai aussi constaté que 1 fois sur 2 voire 2 fois sur 3, le petit bonhomme en bas à gauche restait présent sur l&#39;un ou l&#39;autre ou sur les 2 icones representant les détecteurs. Dans ce cas , j&#39;ai vérifié qu&#39;en passant devant rien de se passait. Pas d&#39;alarme.<br />Et évidemment rien ne nous prévient de cet inconvénient majeur puisque la maison n&#39;est plus protégée alors que la Led verte et les bips nous indiquent le contraire.<br />Quel est le moyen pour remédier à cela ou au minimum quel est le moyen pour être averti de ce grave disfonctionnement?<br />Pour information, le niveau des piles de chacun des détecteurs et de la sirène est supérieur à 50%.Par ailleurs j&#39;ai eu un problème jusqu&#39;à mercredi soir 27-2 d&#39;erreur serveur aujourd&#39;hui résolue. Ces problèmes sont-ils liés?</p><p>Merci de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Pour information et afin d&#39;augmenter la durée de vie des piles, les radars transmettent une trame de détection toutes les 2min45s, donc lorsque votre radar détecte, il faudra attendre 2min45s avant qu&#39;il envoie une nouvelle détection au TaHoma. La première détection sera donc immédiate, mais la seconde aura lieu qu&#39;a la fin de la temporisation de 2min45s.</p><p>Je vous demande donc lors de vos différents de vous assurer que le détecteur sur lequel vous souhaitez réaliser vos tests n&#39;ai pas capté un mouvement depuis plus de 2min45s. Le problème est-il toujours identique ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2019 09:15:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1937551-declenchement-aleatoire-detecteurs-mouvement-io-tahoma/answers/4481290 https://forum.somfy.fr/questions/1937551-declenchement-aleatoire-detecteurs-mouvement-io-tahoma/answers/4481290 4481290 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1937551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de me rendre compte que le déclenchement des détecteurs de mouvement IO (2401361) destinés à la Tahoma ne sont pas systématiquement activés lorsque je déclenche l&#39;alarme par la télécommande ou manuellement sur l&#39;application Android. <br />Ceci est particulièrement inquiétant parce les bips sonnores se font entendre sur la sirène intérieure, la Led de la Tahoma passe au vert et nous avions l&#39;impression d&#39;être protégés.<br />Depuis 2-3 jours j&#39;ai eu un message sur la console du site tahomalink qui m&#39;indiquait (mais discrètement, je ne passe pas mes journées à regarder son fonctionnement) qu&#39;un des détecteurs IO était mal reconnu (il en existe 2) ou quelque chose comme ça. Ces messages ont disparus aujourd&#39;hui.</p><p>J&#39;ai donc controlé un peu tout cela.</p><p>Lors du déclenchement de l&#39;alarme sur l&#39;onglet &quot;ma sécurité&quot; :<br />1- la sirène intérieure s&#39;active pendant les 30sec que j&#39;ai paramétrées (en rouge alors)<br />2-puis les 2 détecteurs s&#39;affichent.<br />3- enfin la sirène redevient grisée<br />Les 2 détecteurs sont représentés sous 2 formes sphériques bleues et lorsque le détecteur est fonctionnel (j&#39;ai mis du temps à le comprendre), l&#39;ombre du petit bonhomme en bas à gauche disparaît. Ceci indique, pour ce que je comprends, que le détecteur est fonctionnel et effectivement, en passant devant, l&#39;alarme se déclenche. <br />J&#39;ai ainsi pu constater que les 2 détecteur IO fonctionnaient correctement.<br />Mais malheureusement, alors que rien n&#39;avait changé dans la séquence d&#39;activation (tahoma led verte et sirène active) j&#39;ai aussi constaté que 1 fois sur 2 voire 2 fois sur 3, le petit bonhomme en bas à gauche restait présent sur l&#39;un ou l&#39;autre ou sur les 2 icones representant les détecteurs. Dans ce cas , j&#39;ai vérifié qu&#39;en passant devant rien de se passait. Pas d&#39;alarme.<br />Et évidemment rien ne nous prévient de cet inconvénient majeur puisque la maison n&#39;est plus protégée alors que la Led verte et les bips nous indiquent le contraire.<br />Quel est le moyen pour remédier à cela ou au minimum quel est le moyen pour être averti de ce grave disfonctionnement?<br />Pour information, le niveau des piles de chacun des détecteurs et de la sirène est supérieur à 50%.Par ailleurs j&#39;ai eu un problème jusqu&#39;à mercredi soir 27-2 d&#39;erreur serveur aujourd&#39;hui résolue. Ces problèmes sont-ils liés?</p><p>Merci de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>