[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réinstaller la nouvelle alarme suite à un SAV ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Apr 2019 20:47:40 GMT Wed, 03 Apr 2019 20:47:40 GMT answers Ludivine R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui c&#39;est résolu merci, je ne sais pas comment mais j&#39;ai réussi à supprimer l&#39;ancienne installation.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Apr 2019 20:47:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1938048-reinstaller-nouvelle-alarme-suite-sav/answers/4488387 https://forum.somfy.fr/questions/1938048-reinstaller-nouvelle-alarme-suite-sav/answers/4488387 4488387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9982690 theme-c/avatars/48.png 1938048 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un remplacement de notre alarme somfy par le SAV de Leroy Merlin (après un an de dysfonctionnement) nous avons aujourd&#39;hui une nouvelle alarme.<br />Nous voudrions l&#39;installer, sauf que nous n&#39;avons pas desinstallé l&#39;ancienne avant de la rapporter (pensant qu&#39;elle partirait seulement en réparation et qu&#39;il ne s&#39;agirait pas d&#39;un échange).<br />Depuis notre application il est donc impossible de desinstaller l&#39;ancien link car celui ci n&#39;a plus accès à notre signal WiFi...<br />Comment faire ?<br />Merci davance</p><p>Damien &amp; Ludivine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludivine,</p><p>Je trouve une seule installation et le Link semble connecté et fonctionnel. La situation est-elle retablie ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Apr 2019 09:20:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1938048-reinstaller-nouvelle-alarme-suite-sav/answers/4486105 https://forum.somfy.fr/questions/1938048-reinstaller-nouvelle-alarme-suite-sav/answers/4486105 4486105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1938048 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un remplacement de notre alarme somfy par le SAV de Leroy Merlin (après un an de dysfonctionnement) nous avons aujourd&#39;hui une nouvelle alarme.<br />Nous voudrions l&#39;installer, sauf que nous n&#39;avons pas desinstallé l&#39;ancienne avant de la rapporter (pensant qu&#39;elle partirait seulement en réparation et qu&#39;il ne s&#39;agirait pas d&#39;un échange).<br />Depuis notre application il est donc impossible de desinstaller l&#39;ancien link car celui ci n&#39;a plus accès à notre signal WiFi...<br />Comment faire ?<br />Merci davance</p><p>Damien &amp; Ludivine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>