[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb réinitialisation installation fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Apr 2019 11:20:54 GMT Wed, 03 Apr 2019 11:20:54 GMT answers Sebastien F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui c’est opérationnel. J’ai dû prendre contact avec le nouveau propriétaire pour avoir ses identifiants chose qui normalement ne devrait jamais se faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Apr 2019 11:20:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1938147-pb-reinitialisation-installation/answers/4486562 https://forum.somfy.fr/questions/1938147-pb-reinitialisation-installation/answers/4486562 4486562 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12805860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/37087e1a6a0fdf8b/avatar_normal.png?3389a2e 1938147 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à un déménagement, impossible à initialiser mon link : erreur inattendue.<br />Je possédais 2 système d’alarme, une myfox hc2 et maintenant une home alarm. J’ai configuré les 2 sur mon compte mail, ensuite lorsque j’ai revendu mon ancienne maison avec la hc2 j’ai changé le mail pour mettre le nouveau propriétaire et ça m’a changé aussi mon installation de ma nouvelle maison. Donc obligé de réinitialiser le link et impossible maintenant de le réinstaller : BU01110022CA</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Votre Link semble opérationnel à ce jour. La situation est-elle retablie ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Apr 2019 09:34:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1938147-pb-reinitialisation-installation/answers/4486157 https://forum.somfy.fr/questions/1938147-pb-reinitialisation-installation/answers/4486157 4486157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1938147 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à un déménagement, impossible à initialiser mon link : erreur inattendue.<br />Je possédais 2 système d’alarme, une myfox hc2 et maintenant une home alarm. J’ai configuré les 2 sur mon compte mail, ensuite lorsque j’ai revendu mon ancienne maison avec la hc2 j’ai changé le mail pour mettre le nouveau propriétaire et ça m’a changé aussi mon installation de ma nouvelle maison. Donc obligé de réinitialiser le link et impossible maintenant de le réinstaller : BU01110022CA</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>