[Forum Somfy] Suivi de la question: programation tahoma

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 03 Apr 2019 17:38:27 GMT

Merveilleux si tout est rentré dans l'ordre!
Bonne utilisation et bonne soirée,

Réponse de david V.

david V. — Wed, 03 Apr 2019 17:06:12 GMT

c'est bon ca marche, c'était une histoire de programmation, il fallait également choisir le type de télécommande smoove origin et ne pas sélectionner "aucune télécommande " comme décrit par Sylvain C à la 1ere réponse
merci

Réponse de david V.

david V. — Wed, 03 Apr 2019 13:19:31 GMT

bonjour,

je viens de faire exactement la procédure de la video, tout s'est très bien placé mais la tahoma ne trouve toujours le volet.
voir photos.

cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 03 Apr 2019 11:58:54 GMT

Bonjour David,

Le transfert de clés sera impossible avec les télécommande en votre possession et la seule solution sera d'effectuer une remise à zéro de chacun des moteurs en suivant la procédure vidéo transmise lors de ma précédente réponse.

Bonne journée,

Réponse de david V.

david V. — Wed, 03 Apr 2019 07:22:59 GMT

Bonjour,

oui j'ai une autre télécommande (voir photo) qui pilote ma pergola : 2 stores,lames pivotantes et lumière mais je ne souhaite pas la raccorder à la TAHOMA.
j'ai comme décrit dans mon 1er post 3 télécommandes smoove origin.
j'ai également joint une photo de ces télécommandes et notice volets.
merci pour votre aide

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 02 Apr 2019 10:37:32 GMT

Bonjour David,

C'est que vos moteurs sont déjà équipé d'une clé de sécurité, disposez-vous d'autres télécommandes Somfy ou de télécommandes Velux dans votre habitation ? Si oui, quel est leur nombre et leur modèle, si vous ne savez pas n'hésitez pas à nous transmettre des photographie ?

Si vous n'avez pas d'autres télécommandes que les Smoove, il vous faudra obligatoirement remettre à zéro vos 3 moteurs en suivant SCRUPULEUSEMENT la procédure décrite au lien ci-dessous volets roulants par volets roulants :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course Partager cette question

Bonne journée,

Réponse de david V.

david V. — Sun, 31 Mar 2019 19:15:09 GMT

Bonsoir
c'est ca que je fais mais cela m'indique aucun nouvel équipement découvert

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 31 Mar 2019 06:14:02 GMT

Bonjour David,
Sur TaHoma allez dans l'onglet configuration
cliquez sur "ajouter",
sélectionnez "équipement"
ne sélectionnez aucune télécommande et cliquez sur "ignorer"
La découverte de vos équipements se lance.

Vous devriez retrouver vos 3 volets roulants.
Tenez nous informés!