[Forum Somfy] Suivi de la question: Altus 40 RTS - déréglage fins de course

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 31 Mar 2019 14:53:38 GMT

Dans ce ca il ne faut pas hésiter, le moteur et la TC sont garantis. faites faire l'échange par votre installateur.
Tenez-nous informés des résultats du nouveau moteur.
Bonne journée.

Réponse de Laurent D.

Laurent D. — Sun, 31 Mar 2019 12:13:07 GMT

Je viens de faire la manip. Elle s'exécute sans aucun problème. Seule différence par rapport au tutoriel, c'est qu'après le reset (2s-8s-2s), le volet ne bouge pas pdt 5sec mais effectue un bref va-et-vient. Pour le reste, tout est identique et se passe normalement.
Par contre, le problème demeure. Dès le premier aller-retour, j'ai un décalage de quelques cm sur les fins de course. Et, à chaque aller-retour, le décalage s'agrandit, toujours dans la même direction.
Que conseillez-vous : changement du moteur ? changement de la commande ?
Encore merci,

Laurent

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 31 Mar 2019 10:44:18 GMT

J'ai du mal à croire que c'est le moteur.
Pour lever le doute il faudrait faire une RAZ avec réglages FDC, si ca persiste, alors il faudra changer le moteur avec son point de commande.
https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
Faites cette manip vidéo c'est pareil qu'un VR.

Réponse de Laurent D.

Laurent D. — Sun, 31 Mar 2019 09:48:54 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide.
Pour le second point, les 2 fins de courses se dérèglent. Et, tous les 2 dans le même sens (plus bas).

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 31 Mar 2019 09:43:30 GMT

Bonjour,

1) La normes des stores en fonction de leur taille et de la puissance moteur, est de deux cycles avant coupure thermique.
Je suis même étonné que votre store fasse 3/4 cycles...? Imaginez la force requise pour combattre les puissants ressorts à câble des bras ?
Un store n'est pas un jouet...

2) Est-ce la FdC basse qui se dérègle, ou la FdC haute qui ne replie pas totalement le store ?