[Forum Somfy] Suivi de la question: Paramétrage alarme adresses email et numéros de téléphone fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Apr 2019 20:42:37 GMT Wed, 03 Apr 2019 20:42:37 GMT answers Pascal R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, dans l&#39;application Somfy Protect, il n&#39;est pas possible de créer un utilisateur dont l&#39;adresse mail a déjà été renseignée pour un autre utilisateur. Un utilisateur est reconnu par son adresse mail. Concernant les SMS, je vous incite à consulter cette réponse:<br /><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1279602-recois-notifications-installation-somfy-protect" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/1279602-recois-notificati...</a><br />Vous ne pouvez renseigner le numéro de téléphone que pour le propriétaire du compte.<br />Je ne peux vous aider sur le volume du son, ni sur l&#39;assistance gratuite.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Apr 2019 20:42:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1938647-parametrage-alarme-adresses-email-numeros-telephone/answers/4488375 https://forum.somfy.fr/questions/1938647-parametrage-alarme-adresses-email-numeros-telephone/answers/4488375 4488375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7369123 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/534d7e35cb7b89fd/avatar_normal.png?3389a2e 1938647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. <br />Nous venons d&#39;installer un kit Alarm Home Protect. Pas de soucis de mise en oeuvre. <br />Tous les éléments fonctionnent.<br />Mais nous ne parvenons pas à paramétrer tous les utilisateurs sur une seule adresse email (celle du foyer) . <br />Est on obligé de renseigner une adresse email différente par utilisateur ? I<br />dem pour les numéros de téléphone... <br />De même, après quelques essais, j&#39;ai reçu une seule fois un SMS. Quelle est la règle dans ce domaine ?<br />Autre sujet : comment peut on régler le son de la caméra ? Visiblement aléatoire... du plus faible au plus fort voir inaudible sans raison...</p><p>Y a t il un service d&#39;assistance autre que le numéro à 15 cas la minute ? <br />Au prix de l&#39;installation, il serait souhaitable de bénéficier d&#39;une assistance téléphonique gratuite. </p><p>Merci d&#39;avance pour vos retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>