[Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma ne reconnait plus le mot de passe

Réponse de alain D.

alain D. — Fri, 05 Apr 2019 07:36:47 GMT

bonjour
Ca m'ennuie de devoir remplacer l assistance SOMFY .qui n'apporte aucune aide.
j'ai constaté que Firefox et Google chrome n étaient plus reconnus par le site somfy... voilà
En passant par Edge ,cela fonctionne.

Réponse de jerome R.

jerome R. — Thu, 04 Apr 2019 10:49:14 GMT

Et c’est quoi la solution ?

Réponse de alain D.

alain D. — Thu, 04 Apr 2019 07:23:32 GMT

eurêka!! j 'ai trouvé la solution.
Je ne peux remercier l'assistance qui n'en a que le nom .
On ne peux vraiment pas compter sur eux.

Réponse de Ghislain H.

Ghislain H. — Tue, 02 Apr 2019 20:20:06 GMT

j'ai eu le même problème. Mais il est réglé maintenant!

Réponse de Philippe

Philippe — Tue, 02 Apr 2019 19:15:10 GMT

Même problème pour moi: message d'erreur: mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect! Somfy semble au courant et nous souhaite une excellente journée.
Difficile quand tout est planté! Le lien: https://www.somfy-connect.com/fr/ ne fonctionne pas non plus. Y a-t-il un email chez somfy pour déposer une plainte? Excellente soirée à tous...et à Somfy aussi.

Réponse de jerome R.

jerome R. — Tue, 02 Apr 2019 18:26:52 GMT

Moi je le regrette aujourd’hui

Rien n’est flexible , on propose des solutions d améliorations simple qui ne sont pas prises en compte

Réponse de alain D.

alain D. — Tue, 02 Apr 2019 17:51:04 GMT

demain j appelle somfy mais il faudra payer la communication bien sur.
est ce que somfy ne veut que vendre ?
et se fiche de nos "problèmes"
Mauvaise politique qui va faire fuir les futurs clients.
avoir investi dans une tahoma , dois je le regretter?

Réponse de jerome R.

jerome R. — Mon, 01 Apr 2019 19:04:45 GMT

oui j'ai le même soucis avec application iphone mais aucune réponse de somfy!