[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème identifiant fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Apr 2019 20:50:56 GMT Tue, 02 Apr 2019 20:50:56 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Nous vous informons que le problème technique a été résolu et que vos applications sont désormais disponibles. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. </p><p>Anna BRUNI <br />Responsable Relation Consommateur Somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2019 20:50:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1941083-probleme-identifiant/answers/4485023 https://forum.somfy.fr/questions/1941083-probleme-identifiant/answers/4485023 4485023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1941083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai utilisé ma box connexoon cet après midi, elle fonctionnait très bien et ce soir impossible de se connecter, l&#39;application me dit que mes identifiants sont incorrects.<br />Besoin d&#39;aide svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Nous rencontrons actuellement des perturbations de connexion à nos applications (TaHoma, Connexoon, Somfy Protect, Somfy Keys, Thermostat connecté). <br />Vos produits restent pilotables avec leur télécommande (ou badge pour la gamme Somfy Protect) et les scénarios programmer se lancent en automatique. </p><p>Toutes nos équipes travail afin de résoudre ce problème. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation. </p><p>Anna BRUNI<br />Responsable Relation Consommateur Somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2019 20:26:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1941083-probleme-identifiant/answers/4484944 https://forum.somfy.fr/questions/1941083-probleme-identifiant/answers/4484944 4484944 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1941083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai utilisé ma box connexoon cet après midi, elle fonctionnait très bien et ce soir impossible de se connecter, l&#39;application me dit que mes identifiants sont incorrects.<br />Besoin d&#39;aide svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pareil pour moi pas de compte pour cet email</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2019 19:56:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1941083-probleme-identifiant/answers/4484819 https://forum.somfy.fr/questions/1941083-probleme-identifiant/answers/4484819 4484819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12826258 theme-c/avatars/48.png 1941083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai utilisé ma box connexoon cet après midi, elle fonctionnait très bien et ce soir impossible de se connecter, l&#39;application me dit que mes identifiants sont incorrects.<br />Besoin d&#39;aide svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les serveurs sont HS visiblement...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2019 19:48:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1941083-probleme-identifiant/answers/4484780 https://forum.somfy.fr/questions/1941083-probleme-identifiant/answers/4484780 4484780 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12826283 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/a79ad568a1132acd/avatar_normal.png?3389a2e 1941083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai utilisé ma box connexoon cet après midi, elle fonctionnait très bien et ce soir impossible de se connecter, l&#39;application me dit que mes identifiants sont incorrects.<br />Besoin d&#39;aide svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Même pb, et si je veux réinitialiser mon mot de passe, on me dit qu&#39;il n&#39;existe pas de compte pour cet email.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Apr 2019 19:46:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1941083-probleme-identifiant/answers/4484771 https://forum.somfy.fr/questions/1941083-probleme-identifiant/answers/4484771 4484771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10043524 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/10a5a9dc75dc61c2/avatar_normal.png?3389a2e 1941083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai utilisé ma box connexoon cet après midi, elle fonctionnait très bien et ce soir impossible de se connecter, l&#39;application me dit que mes identifiants sont incorrects.<br />Besoin d&#39;aide svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>