[Forum Somfy] Suivi de la question: Connecter camera intérieure fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Apr 2019 07:52:40 GMT Tue, 09 Apr 2019 07:52:40 GMT answers Pascal E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est tout bon.<br />J&#39;ignore comment ça a fait pour fonctionner, mais j&#39;ai refait la même procédure et celle-ci est allé au bout. Tout fonctionne..</p><p>Merci<br />Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Apr 2019 07:52:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1942282-connecter-camera-interieure/answers/4501474 https://forum.somfy.fr/questions/1942282-connecter-camera-interieure/answers/4501474 4501474 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12833692 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5cf94ea662e26d5f/avatar_normal.png?3389a2e 1942282 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avions un système avec 2 caméras intérieures branchées sur Somfy Protect. Nous avons changé la connection internet.<br />J&#39;ai réussi à reconnecter une caméra au système, mais la deuxième impossible, le système m&#39;indique qu&#39;elle est déjà installé, or je l&#39;avais désinstallé et elle n&#39;apparaît pas...<br />Merci de me guider comment procéder.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Elle n&#39;apparait cependant pas....<br />J&#39;en suis à plus de 50 tentatives infructueuses....<br />Celle du garage n&#39;a pas posé de problème... et fonctionne.<br />Merci de votre aide</p><p>Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Apr 2019 15:50:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1942282-connecter-camera-interieure/answers/4500219 https://forum.somfy.fr/questions/1942282-connecter-camera-interieure/answers/4500219 4500219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12833692 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5cf94ea662e26d5f/avatar_normal.png?3389a2e 1942282 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avions un système avec 2 caméras intérieures branchées sur Somfy Protect. Nous avons changé la connection internet.<br />J&#39;ai réussi à reconnecter une caméra au système, mais la deuxième impossible, le système m&#39;indique qu&#39;elle est déjà installé, or je l&#39;avais désinstallé et elle n&#39;apparaît pas...<br />Merci de me guider comment procéder.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>La caméra était partiellement installée. Je vous invite à renouveler la tentative d&#39;installation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Apr 2019 15:29:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1942282-connecter-camera-interieure/answers/4500151 https://forum.somfy.fr/questions/1942282-connecter-camera-interieure/answers/4500151 4500151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1942282 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avions un système avec 2 caméras intérieures branchées sur Somfy Protect. Nous avons changé la connection internet.<br />J&#39;ai réussi à reconnecter une caméra au système, mais la deuxième impossible, le système m&#39;indique qu&#39;elle est déjà installé, or je l&#39;avais désinstallé et elle n&#39;apparaît pas...<br />Merci de me guider comment procéder.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le numéro est 0076B1040FA7 BJAH</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Apr 2019 19:54:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1942282-connecter-camera-interieure/answers/4497871 https://forum.somfy.fr/questions/1942282-connecter-camera-interieure/answers/4497871 4497871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12833692 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5cf94ea662e26d5f/avatar_normal.png?3389a2e 1942282 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avions un système avec 2 caméras intérieures branchées sur Somfy Protect. Nous avons changé la connection internet.<br />J&#39;ai réussi à reconnecter une caméra au système, mais la deuxième impossible, le système m&#39;indique qu&#39;elle est déjà installé, or je l&#39;avais désinstallé et elle n&#39;apparaît pas...<br />Merci de me guider comment procéder.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Oui l&#39;adresse MAC correspond au numéro et code barre à l&#39;arrière de la caméra, merci de l&#39;indiquer puis vous aurez une réponse du SAV ici.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Apr 2019 17:26:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1942282-connecter-camera-interieure/answers/4497599 https://forum.somfy.fr/questions/1942282-connecter-camera-interieure/answers/4497599 4497599 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1942282 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avions un système avec 2 caméras intérieures branchées sur Somfy Protect. Nous avons changé la connection internet.<br />J&#39;ai réussi à reconnecter une caméra au système, mais la deuxième impossible, le système m&#39;indique qu&#39;elle est déjà installé, or je l&#39;avais désinstallé et elle n&#39;apparaît pas...<br />Merci de me guider comment procéder.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain, </p><p>Est-ce que l&#39;adresse MAC correspond au numéro et code barre à l&#39;arrière de la caméra ?</p><p>Sinon j&#39;ai réussi à trouver Indoor camera 040fa7... Mais impossible de s&#39;y connecter, elle est mentionnée comme déjà installée, malgré mes multiples &quot;reset&quot;</p><p>Cordialement, <br />Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Apr 2019 12:27:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1942282-connecter-camera-interieure/answers/4497135 https://forum.somfy.fr/questions/1942282-connecter-camera-interieure/answers/4497135 4497135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12833692 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5cf94ea662e26d5f/avatar_normal.png?3389a2e 1942282 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avions un système avec 2 caméras intérieures branchées sur Somfy Protect. Nous avons changé la connection internet.<br />J&#39;ai réussi à reconnecter une caméra au système, mais la deuxième impossible, le système m&#39;indique qu&#39;elle est déjà installé, or je l&#39;avais désinstallé et elle n&#39;apparaît pas...<br />Merci de me guider comment procéder.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Pouvez-vous indiquer l&#39;adresse MAC de votre caméra, un Yellow vous répondra ici.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Apr 2019 05:55:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1942282-connecter-camera-interieure/answers/4488732 https://forum.somfy.fr/questions/1942282-connecter-camera-interieure/answers/4488732 4488732 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1942282 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avions un système avec 2 caméras intérieures branchées sur Somfy Protect. Nous avons changé la connection internet.<br />J&#39;ai réussi à reconnecter une caméra au système, mais la deuxième impossible, le système m&#39;indique qu&#39;elle est déjà installé, or je l&#39;avais désinstallé et elle n&#39;apparaît pas...<br />Merci de me guider comment procéder.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>