[Forum Somfy] Suivi de la question: calibrage intelliTAG

Réponse de Julien L.

Julien L. — Tue, 28 May 2019 08:46:49 GMT

Hello

Désolé pour ce retour tardif mais ca permettra quand même d'avoir un retour pour d'autres.

J'avais tenté d'avancer la base à la porte mais rien à faire, cela ne fonctionnait pas. cette vieille maison est un bunker dans cet espace ou se trouve la porte.

Du coup j'ai déplacé le capteur pour l'associer avec la base et je l'ai repositionné plus loin ... ca semble fonctionner désormais. Je pense que le soucis est général : d'abord un soucis de wifi et également de base ... il faudrait pouvoir tester une seconde base plus proche de cette porte pour tenter de faire un relais.

Mais bon dans 6 mois on déménage, le problème sera résolu de lui même ;)

Réponse de Halima M.

Halima M. — Mon, 08 Apr 2019 14:02:17 GMT

Bonjour Julien,

Pour rappel, les périphériques communiquent via radio avec le Link, donc un répéteur WiFi dans cette zone ne changera rien.

Même si l'IntelliTAG est déjà collé, ce serait intéressant de l'intervertir avec un autre pour voir si les problèmes de calibrations sont associés à l'emplacement ou à l'IntelliTAG.

Bonne journée,

Réponse de Julien L.

Julien L. — Thu, 04 Apr 2019 19:45:25 GMT

Je viens de tester en rapprochant la base, le capteur étant collé il est difficile à retirer maintenant. Mais cela n'a rien changé .. Je vais avoir un répéteur wifi à prêter (d'ici fin du mois malheureusement) ... A moins que je trouve une autre solution :s

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 04 Apr 2019 11:56:01 GMT

Ok, tenez-nous informés.
Bonne journée.

Réponse de Julien L.

Julien L. — Thu, 04 Apr 2019 11:53:09 GMT

Franchement y a rien ... je dirai 10m tout au plus mais c'est catastrophique pour le wifi ... Dans le salon / salle à manger et l'étage aucun soucis. Dans la dépendance qui contient la cuisine et un petit couloir qui mene à la salle de bain et les toilettes c'est la galère pour capter ! Je suis à peine à 5m de mon routeur (pourtant un puissant Synology 2600AC). Mais c'est la conception de cette maison (de location) qui est étrange, chez moi auparavant ca captait au top partout !

Je vais tenter de mettre le Link sur une rallonge et le rapprocher entre la borne wifi et le capteur. et je vais avoir un répéteur wifi à prêter on verra bien

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 04 Apr 2019 11:11:56 GMT

Bonjour julien,
A quelle distance se trouve cet Intellitag du Link ?
Essayez de rapprocher au centre de vos équipements le Link.

Réponse de Julien L.

Julien L. — Thu, 04 Apr 2019 10:12:27 GMT

Bonjour, je viens d'acquérir la Somfy Protect et j'ai exactement le meme soucis avec un de mes Intellitag. J'ai bien le bip mais impossible de procéder a la calibration.

Il est placé dans une zone morte ou le wifi de la maison ne passe pas. Pourtant j'ai bien le "bip" du coup je me demande ce que je dois faire :
Acheter un point d'accès / répéteur wifi pour couvrir la zone ou alors il faut acheter le répéteur Somfy ?

Un avis ? Une idée pour tester ? Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 04 Apr 2019 08:13:40 GMT

Bonjour,
Si deux contacts ont le même effet, c'est la zone polluée qui est en cause !
testez votre Intellitag sur un autre voir pour confirmer.