[Forum Somfy] Suivi de la question: Porte d'entrée 10 cm ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 11 Apr 2019 13:40:21 GMT Thu, 11 Apr 2019 13:40:21 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril,</p><p>En effet, notre serrure connectée ne sera pas adaptée à votre porte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Apr 2019 13:40:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4509378 https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4509378 4509378 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1944790 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je viens d&#39;acheter chez Darty une serrure connectée pour ma porte d&#39;entrée mais je viens de rendre compte qu&#39;elle avait une épaisseur de 9 à 10cm ! J&#39;espère que je vais pouvoir l&#39;installer ?<br />En attente de votre retour<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse.<br />Si je comprends bien, je ne peux pas mettre de serrure connectée même avec un cylindre long ??<br />La seule solution que j&#39;ai serait de changer la porte ?<br />Merci d&#39;avance pour votre retour, <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2019 15:49:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4506725 https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4506725 4506725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12846171 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/18bd72d3fb724209/avatar_normal.png?3389a2e 1944790 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je viens d&#39;acheter chez Darty une serrure connectée pour ma porte d&#39;entrée mais je viens de rendre compte qu&#39;elle avait une épaisseur de 9 à 10cm ! J&#39;espère que je vais pouvoir l&#39;installer ?<br />En attente de votre retour<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril,</p><p>Le cylindre long que nous pouvons fournir avec la serrure connecté accepte une distance maximum  D de 55m(voir schéma ci-dessous), or la votre est 70 mm, la serrure ne sera pas compatible.</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/9bf/c46/33307a2bd836e1423a94d4ea9b/public_uploader/Barillet_existant_serrure.JPG?7bcd39" data-id="5cadcc56d6cb00d18752b321"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2019 10:59:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4505642 https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4505642 4505642 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1944790 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je viens d&#39;acheter chez Darty une serrure connectée pour ma porte d&#39;entrée mais je viens de rendre compte qu&#39;elle avait une épaisseur de 9 à 10cm ! J&#39;espère que je vais pouvoir l&#39;installer ?<br />En attente de votre retour<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour vos réponses ! j&#39;attends impatiemment celle d&#39;un Yellow !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Apr 2019 16:42:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4495902 https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4495902 4495902 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12846171 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/18bd72d3fb724209/avatar_normal.png?3389a2e 1944790 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je viens d&#39;acheter chez Darty une serrure connectée pour ma porte d&#39;entrée mais je viens de rendre compte qu&#39;elle avait une épaisseur de 9 à 10cm ! J&#39;espère que je vais pouvoir l&#39;installer ?<br />En attente de votre retour<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La poignée vient-elle au ras de la porte?</p><p>De toute façon ne vous tracassez pas, si le cylindre convient, un Yellow&#39;s se chargera de vous envoyer un de 90mm.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Apr 2019 16:40:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4495898 https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4495898 4495898 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1944790 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je viens d&#39;acheter chez Darty une serrure connectée pour ma porte d&#39;entrée mais je viens de rendre compte qu&#39;elle avait une épaisseur de 9 à 10cm ! J&#39;espère que je vais pouvoir l&#39;installer ?<br />En attente de votre retour<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourtant j&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il y a 45mm coté droit de la photo ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Apr 2019 16:17:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4495850 https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4495850 4495850 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12846171 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/18bd72d3fb724209/avatar_normal.png?3389a2e 1944790 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je viens d&#39;acheter chez Darty une serrure connectée pour ma porte d&#39;entrée mais je viens de rendre compte qu&#39;elle avait une épaisseur de 9 à 10cm ! J&#39;espère que je vais pouvoir l&#39;installer ?<br />En attente de votre retour<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je doute que ce cylindre soit du type européen ?<br />Le pêne doit se situer à 45mm au moins d&#39;un côté, ce qui n&#39;est pas le cas sur le vôtre.</p><p>Attendez toutefois confirmation d&#39;un Yellow&#39;s.<br />Bon W.E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Apr 2019 16:09:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4495840 https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4495840 4495840 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1944790 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je viens d&#39;acheter chez Darty une serrure connectée pour ma porte d&#39;entrée mais je viens de rendre compte qu&#39;elle avait une épaisseur de 9 à 10cm ! J&#39;espère que je vais pouvoir l&#39;installer ?<br />En attente de votre retour<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>en photo la photo du cylindre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Apr 2019 16:02:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4495828 https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4495828 4495828 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12846171 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/18bd72d3fb724209/avatar_normal.png?3389a2e 1944790 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je viens d&#39;acheter chez Darty une serrure connectée pour ma porte d&#39;entrée mais je viens de rendre compte qu&#39;elle avait une épaisseur de 9 à 10cm ! J&#39;espère que je vais pouvoir l&#39;installer ?<br />En attente de votre retour<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez-vous poser le cylindre d&#39;origine sur une feuille blanche avec un mètre ruban à coté.<br />faites-en une photo.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Apr 2019 09:17:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4494976 https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4494976 4494976 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1944790 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je viens d&#39;acheter chez Darty une serrure connectée pour ma porte d&#39;entrée mais je viens de rendre compte qu&#39;elle avait une épaisseur de 9 à 10cm ! J&#39;espère que je vais pouvoir l&#39;installer ?<br />En attente de votre retour<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il existe un cylindre de 90 mm.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Apr 2019 07:39:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4494707 https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4494707 4494707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1944790 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je viens d&#39;acheter chez Darty une serrure connectée pour ma porte d&#39;entrée mais je viens de rendre compte qu&#39;elle avait une épaisseur de 9 à 10cm ! J&#39;espère que je vais pouvoir l&#39;installer ?<br />En attente de votre retour<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;avais entendu parlé d&#39;un cylindre long ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Apr 2019 07:21:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4494666 https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4494666 4494666 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12846171 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/18bd72d3fb724209/avatar_normal.png?3389a2e 1944790 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je viens d&#39;acheter chez Darty une serrure connectée pour ma porte d&#39;entrée mais je viens de rendre compte qu&#39;elle avait une épaisseur de 9 à 10cm ! J&#39;espère que je vais pouvoir l&#39;installer ?<br />En attente de votre retour<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr</p><p>Normalement, c&#39;est prévu pour une épaisseur de porte de 7 cm maximum.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Apr 2019 06:59:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4494638 https://forum.somfy.fr/questions/1944790-porte-entree-10-cm/answers/4494638 4494638 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1944790 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je viens d&#39;acheter chez Darty une serrure connectée pour ma porte d&#39;entrée mais je viens de rendre compte qu&#39;elle avait une épaisseur de 9 à 10cm ! J&#39;espère que je vais pouvoir l&#39;installer ?<br />En attente de votre retour<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>