[Forum Somfy] Suivi de la question: Freevia 600 - Ne fonctionne plus

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 27 Apr 2025 19:49:10 GMT

Bonjour,

Essayez après avoir nettoyé l'intérieur des cellules ...

Réponse de Stephane T.

Stephane T. — Sun, 27 Apr 2025 14:29:39 GMT

Bonjour,

J'ai tenté de trouver une solution à mon problème en lisant le forum mais je n'ai pas trouvé.

Voici mon problème. Mon portail coulissant Freevia 600 a très bien fonctionné depuis plus de 15 ans. Il y a peu de temps, il ne fonctionnait plus très bien à savoir il se fermait mais ne s ouvrait plus.

Après plusieurs tests, j ai racheté un nouveau moteur pensant que c'était le moteur.
J'ai tout bien rebranché et ça a fonctionné quelques jours.
Et là je reviens de vacances et impossible de rouvrir mon portail. Il a nouveau le même problème il s ouvre mais ne se ferme pas.
J'ai aussi inversé les fils électriques en M1 et résultat il s'ouvre mais ne se ferme plus.

pouvez vous m'aider svp ?

Stéphane

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 08 Apr 2019 17:46:15 GMT

Et voilà la vie est belle !

Le clic que vous entendiez au début est le collage du relais d'éclairage, même sans éclairage.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 08 Apr 2019 17:42:55 GMT

A la bonne heure,voilà qui est bien !
Merci du retour et bonne utilisation!

Réponse de thibault C.

thibault C. — Mon, 08 Apr 2019 17:23:20 GMT

Bonjour,

j'ai enfin trouvé le soucis ! ! !

C'était le cable du M1 qui était mal enfoncé et qui ne faisais plus contact ! !

Merci encore pour votre aide ! ! !

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 08 Apr 2019 17:10:41 GMT

Pourriez vous faire ce test, moteur verrouillé. pour ce faire voir ce lien. https://www.somfy.fr/assistance/videos/portail/battant#vi...
Le portail fonctionne t-il bien dans les deux sens ?

Tenez nous informés de ce test,

Réponse de thibault C.

thibault C. — Mon, 08 Apr 2019 16:50:29 GMT

Bon je viens de faire une RAZ des réglages page 32 ( sans RAZ de la telecommande )

Le voyant status passe en rouge clignotant ( 2 impulsions ) en attente de l'apprentissage.

J'appuie sur le telecommande et j'entends le moteur faire un "clic" mais rien ne se passe.

J'ai vérifier que le moteur était bien verrouillé comme dis dans la notice.

Et je n'ai pas d'éclairage de zone pour répondre a Richy C

Du coup je sais plus quoi faire.....

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 06 Apr 2019 22:41:20 GMT

Bien, alors toujours sans batterie, faites la RAZ comme l'indique Sylvain :

""Faire une RAZ du boîtier électronique page 33 de la notice""

Question : vous n'avez pas d'éclairage de zone ?

Réponse de thibault C.

thibault C. — Sat, 06 Apr 2019 16:11:45 GMT

Sans batterie le voyant status reste rouge fixe et vitesse normal en vert fixe.

Si j'appuie sur la télécommande je vois le voyant radio qui s'allume et j'entends un sorte de "clic" mais rien ne se passe a part la lumiere orange du portail qui clignote

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 06 Apr 2019 16:11:29 GMT

Faire une RAZ du boîtier électronique page 33 de la notice, puis reprendre la procédure d'apprentissage.
(suivre la notice)
tenez nous informés,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 06 Apr 2019 16:10:11 GMT

Bonjour,

En principe, sur batterie et sans le courant, le voyant rouge clignote par séquence de 3 fois.

Faites les essais sans la batterie, uniquement sur le secteur, que se passe t-il, comment sont les voyants ?

Réponse de thibault C.

thibault C. — Sat, 06 Apr 2019 16:05:19 GMT

Alors que ce soit avec ou sans batterie ça reste rouge fixe.

Le seul moment ou statuts clignote c'est quand la batterie est branché et cournat coupé

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 06 Apr 2019 16:02:37 GMT

Et si pas de batterie combien d'impulsions ?

Réponse de thibault C.

thibault C. — Sat, 06 Apr 2019 15:57:48 GMT

Bonjour,

Alors avec batterie branché et courant allumé c'est rouge fixe

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 06 Apr 2019 15:43:57 GMT

Bonjour Thibault,

Combien d'impulsion Le voyant "STATUT" du
boîtier électronique clignote t'il ?
: