[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur de mouvement ne fonctionne pas ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Apr 2019 14:42:32 GMT Mon, 15 Apr 2019 14:42:32 GMT answers Jean-Pierre S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />--- Problème RESOLU ---</p><p>J&#39;ai refait un test en rapprochant le détecteur du Link. Ca fonctionne désormais. <br />Le problème était visiblement dû au fait que le détecteur était positionné trop loin du Link pour que la communication sans fil fonctionne à coup sûr. Précédemment la communication fonctionnait 1 fois sur 10. Maintenant la communication se fait systématiquement.<br />Merci à tous pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2019 14:42:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1945970-detecteur-mouvement-fonctionne/answers/4518014 https://forum.somfy.fr/questions/1945970-detecteur-mouvement-fonctionne/answers/4518014 4518014 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12856870 theme-c/avatars/48.png 1945970 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai placé un détecteur de mouvement dans mon garage.<br />Quand j&#39;effectue les réglages, le détecteur fonctionne correctement.<br />Après activation de mon système d&#39;alarme, quand je me déplace devant ce détecteur, il ne détecte pas ma présence.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?<br />Merci par avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Je vous invite à consulter dans un premier temps les conseils de positionnement du détecteur de mouvement :</p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/209351285-Positionnement-et-installation-du-d%C3%A9tecteur-de-mouvement" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/209351285...</a></p><p>Si tout est correct et le capteur est bien orienté, activez l&#39;alarme depuis l&#39;application ou le badge en dehors du champ de détection du détecteur de mouvement. Patientez au moins 1 minute avant de passer devant le détecteur de mouvement. </p><p>Revenez vers moi si vous n&#39;êtes toujours pas détecté.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Apr 2019 07:55:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1945970-detecteur-mouvement-fonctionne/answers/4508040 https://forum.somfy.fr/questions/1945970-detecteur-mouvement-fonctionne/answers/4508040 4508040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1945970 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai placé un détecteur de mouvement dans mon garage.<br />Quand j&#39;effectue les réglages, le détecteur fonctionne correctement.<br />Après activation de mon système d&#39;alarme, quand je me déplace devant ce détecteur, il ne détecte pas ma présence.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?<br />Merci par avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>M. Le Coyote,<br />Je vous remercie pour le temps passé à examiner ce souci. Bonne fin de journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Apr 2019 17:25:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1945970-detecteur-mouvement-fonctionne/answers/4500501 https://forum.somfy.fr/questions/1945970-detecteur-mouvement-fonctionne/answers/4500501 4500501 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12856870 theme-c/avatars/48.png 1945970 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai placé un détecteur de mouvement dans mon garage.<br />Quand j&#39;effectue les réglages, le détecteur fonctionne correctement.<br />Après activation de mon système d&#39;alarme, quand je me déplace devant ce détecteur, il ne détecte pas ma présence.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?<br />Merci par avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, je ne connais pas ce DM, je pensais qu&#39;il s&#39;agissait de celui du système Protexiom.<br />patientez ici pour avoir d&#39;autres avis.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Apr 2019 08:24:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1945970-detecteur-mouvement-fonctionne/answers/4498454 https://forum.somfy.fr/questions/1945970-detecteur-mouvement-fonctionne/answers/4498454 4498454 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1945970 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai placé un détecteur de mouvement dans mon garage.<br />Quand j&#39;effectue les réglages, le détecteur fonctionne correctement.<br />Après activation de mon système d&#39;alarme, quand je me déplace devant ce détecteur, il ne détecte pas ma présence.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?<br />Merci par avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>M. Le Coyote,<br />C&#39;est le modèle SF2003 livré avec le pack SOMFY PROTECT.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Apr 2019 16:19:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1945970-detecteur-mouvement-fonctionne/answers/4497491 https://forum.somfy.fr/questions/1945970-detecteur-mouvement-fonctionne/answers/4497491 4497491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12856870 theme-c/avatars/48.png 1945970 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai placé un détecteur de mouvement dans mon garage.<br />Quand j&#39;effectue les réglages, le détecteur fonctionne correctement.<br />Après activation de mon système d&#39;alarme, quand je me déplace devant ce détecteur, il ne détecte pas ma présence.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?<br />Merci par avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pouvez-vous me donner la réf de ce DM ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Apr 2019 15:50:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1945970-detecteur-mouvement-fonctionne/answers/4497461 https://forum.somfy.fr/questions/1945970-detecteur-mouvement-fonctionne/answers/4497461 4497461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1945970 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai placé un détecteur de mouvement dans mon garage.<br />Quand j&#39;effectue les réglages, le détecteur fonctionne correctement.<br />Après activation de mon système d&#39;alarme, quand je me déplace devant ce détecteur, il ne détecte pas ma présence.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?<br />Merci par avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>M. Le Coyote,<br />merci pour votre réponse.<br />J&#39;ai bien attendu la tempo de 2mn.<br />Par contre mon détecteur est un modèle sans bouton de façade et le voyant lumineux est un voyant blanc situé sur le dessus du détecteur. Le mode test s&#39;enclenche en retournant le détecteur puis en le remettant sur sa base.<br />Pour information, je viens de refaire des essais en mode Test. La détection de présence ne fonctionne pas systématiquement, environ 1 fois sur 2 seulement.<br />Merci encore.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Apr 2019 15:48:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1945970-detecteur-mouvement-fonctionne/answers/4497457 https://forum.somfy.fr/questions/1945970-detecteur-mouvement-fonctionne/answers/4497457 4497457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12856870 theme-c/avatars/48.png 1945970 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai placé un détecteur de mouvement dans mon garage.<br />Quand j&#39;effectue les réglages, le détecteur fonctionne correctement.<br />Après activation de mon système d&#39;alarme, quand je me déplace devant ce détecteur, il ne détecte pas ma présence.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?<br />Merci par avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Attendez-vous bien la tempo retour de 2mn après mise en ON de l&#39;alarme ?</p><p>Lors du test, appui sur bouton de facade, est-ce qu&#39;en passant devant la led rouge s&#39;allume ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Apr 2019 15:13:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1945970-detecteur-mouvement-fonctionne/answers/4497411 https://forum.somfy.fr/questions/1945970-detecteur-mouvement-fonctionne/answers/4497411 4497411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1945970 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai placé un détecteur de mouvement dans mon garage.<br />Quand j&#39;effectue les réglages, le détecteur fonctionne correctement.<br />Après activation de mon système d&#39;alarme, quand je me déplace devant ce détecteur, il ne détecte pas ma présence.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?<br />Merci par avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>