[Forum Somfy] Suivi de la question: comment démonter un digicode filaire 5014046 ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 20 May 2025 10:08:13 GMT

Bonjour Jean-Louis,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Louis B.

Jean-Louis B. — Fri, 16 May 2025 12:04:40 GMT

je suis dans la meme situation. Le digicode de l'immeuble a ete installe dans les annees 2000. Le syndic a change plusieurs fois et nous n'avons plus la cle pour changer le code. Pourriez-vous m'en faire parvenir une.

Merci

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 13 Dec 2024 10:47:27 GMT

Bonjour Jean-Pierre,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Jean Pierre D.

Jean Pierre D. — Thu, 12 Dec 2024 13:07:13 GMT

Bonjour à tous,
J'ai le même problème et j'ai 4 claviers mais plus aucune clé.
Puis-je en acheter une ?
Merci d'avance
Cordialement

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 30 Oct 2024 10:12:43 GMT

Bonjour Alfred,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Alfred B.

Alfred B. — Tue, 29 Oct 2024 09:52:12 GMT

Bonjour,
j'ai le même probleme et je souhaiterais acheter ce genre de clé. Ou puis-je en trouver ?
Merci

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 19 Jul 2023 07:01:44 GMT

Bonjour Cédric,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de cedric M.

cedric M. — Sat, 08 Jul 2023 14:19:20 GMT

Bonjour, j'ai le même problème que tram77.

Pouvez vous m'aider à enlever le digicode ?

Mon ado de fils a eu l'adorable idée de casser le moteur SOMFY, bref je passe les détails... Du coup je viens d'acheter le modèle Evolvia Star, et j'aimerais remplacer le vieux digicode par celui fourni avec le modèle Evolvia Star.

Sans la clé, je ne sais pas comment faire, une idée svp?
Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 02 Mar 2022 05:36:39 GMT

Bonjour jean-Marc,

Votre demande est toujours en attente, dès que mes collègues auront une clé en stock ils vous l'a feront parvenir.

Bonne journée, Gaelle B.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 22 Feb 2022 09:06:12 GMT

Bonjour Jean-Marc,

Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Marc T.

Jean-Marc T. — Sun, 20 Feb 2022 13:52:36 GMT

Bonjour,
Comme d'autres consommateurs intervenants sur ce sujet, nous aurions besoin de démonter le digicode filaire disposant de vis de sécurité. L'installation ayant été réalisée par l'ancien propriétaire, nous n'avons plus la clé en notre possession. Je remercie d'avance à un Yellow de me contacter par mail afin que je lui communique les informations complémentaires.

cordialement,

Réponse de Damien

Damien — Fri, 03 Dec 2021 18:23:51 GMT

Gaëlle B, la voici

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 03 Dec 2021 11:41:54 GMT

Bonjour Damien,

Pouvez vous me mettre ici votre photo ?

Bonne journée,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 30 Nov 2021 17:10:03 GMT

Bonjour Damien,

Pouvez vous me mettre ici votre photo ?

Bonne journée,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 30 Nov 2021 09:11:30 GMT

Bonjour Damien,

Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Damien

Damien — Sun, 28 Nov 2021 12:33:46 GMT

Bonjour, j’aurai également besoin de cette clé pour démonter le digicode HS

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 29 Oct 2021 08:43:29 GMT

Bonjour Florian,

Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Florian P.

Florian P. — Wed, 27 Oct 2021 07:26:14 GMT

Bonjour,
Je souhaite démonter mon digicode 5014046 car je pense que les contacts des touches sont oxydés. Le digicode est utilisé pour le déverrouillage de la porte d'accès employés. Je n'ai plus la clé pour démonter les vis de sécurité du digicode. Pourriez vous m'indiquer comment en récupérer une?
Cordialement.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 08 Oct 2021 09:28:54 GMT

Bonjour Alexis,

Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de alexis G.

alexis G. — Wed, 06 Oct 2021 11:46:45 GMT

Bonjour , est-ce qu'une personne compétente ou un Yellow peut prendre en charge ma demande de clef Tram77 pour démonter les vis antivol du digicode ? Je suis prêt à l'acheter s'il le faut car j'en ai besoin de le changer par un digicode RTS sur ma nouvelle carte électronique. merci d'avance Alexis.

Réponse de alexis G.

alexis G. — Tue, 05 Oct 2021 08:17:58 GMT

Bonjour j'ai le même problème : Je souhaite démonter mon digicode 5014046 car il met le moteur en anomalie sur la nouvelle carte électronique (4 clignotements rouge) et quand je le débranche tout fonctionne bien. Donc je veux le changer. Mais j'ai plus la clef Tram77 car il a 15 ans pour démonter les vis de sécurité du digicode qui effectivement avec un trou désaxé. Pourriez vous m'indiquer comment en récupérer une ? Merci d'avance

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 16 Sep 2021 12:44:52 GMT

Bonjour Loic,

Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de LOIC M.

LOIC M. — Mon, 13 Sep 2021 20:37:41 GMT

Bonjour, je viens d acheter le digicode filaire, malheureusement lors du montage l embout de montage des vis inviolable à casser m'empêchant de terminer le montage.comment obtenir rapidement un embout ?

Merci

Loic

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 27 Jan 2021 15:45:31 GMT

Bonjour Stéphane,

Je vous confirme que cette clé n'est pas référencée seule, afin que j'effectue une demande à notre service de maintenance des pièces pour savoir s'il est possible de vous en faire parvenir une, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de stephane B.

stephane B. — Sat, 23 Jan 2021 17:01:32 GMT

Bonjour,
Je souhaite démonter mon digicode 5014046 car je pense que les contacts des touches sont oxydés. Comme Tram77 je n'ai plus la clé pour démonter les vis de sécurité du digicode. Pourriez vous m'indiquer comment en récupérer une?
Cordialement.