[Forum Somfy] Suivi de la question: Soucis éclairage permanent GO AR4

Réponse de Ronan J.

Ronan J. — Tue, 09 Apr 2019 17:02:01 GMT

OK, je vais suivre ça.
Merci pour vos réponses
Bonne soirée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 Apr 2019 16:59:30 GMT

En fait le coup de bâton a débloqué le relais collé.
Votre boitier est encore garanti 2 ans.
Donc vous avez le temps de voir venir.
Si ca ce reproduit, revenez ici pour une prise en charge garantie.
Bonne soirée.

Réponse de Ronan J.

Ronan J. — Tue, 09 Apr 2019 16:55:12 GMT

Alors j'ai testé vos 2 méthodes, en branchant qu'une ampoule sur douille, j'ai eu le même résultat : allumé en permanence.
Du coup j'ai essayé votre 2e méthode, en tapant 2 - 3 coup avec le dos du tournevis la lumière s'est éteinte. Elle se rallume en ouvrant le portail puis s'éteint ce qui semble être le fonctionnement normal.
Par contre je ne suis pas fan de la méthode. Quid de la durée de la "solution" et quel impact s'il faut s'amuser a faire ça régulièrement...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 08 Apr 2019 18:08:51 GMT

prenez une lampe et branchez en provisoire les deux fils sur 14/15.
Qu'en est-il ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 08 Apr 2019 17:41:23 GMT

Bonjour,

On voit nettement que des bébêtes ont envahi le boîtier. Cela peut être la cause de bien des soucis !

En attendant, avec un tournevis tenu à l'envers ou un bâton, donnez un bon coup sec sur le boîtier vers les bornes 14/15 ...

Réponse de Ronan J.

Ronan J. — Mon, 08 Apr 2019 17:20:14 GMT

Voici la photo du boitier.
Le branchement est simple, 4 bornes en série reliées au boitier.
Ampoules basiques : gros culot à filament

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 08 Apr 2019 16:59:04 GMT

Bonjour,
Faites nous une photo du boitier où on voit nettement tous vos branchements.

Eclairage classique, ca veut dire quoi ? Quel type d'ampoule ?

faites-nous aussi un schéma de votre branchement de lumière.