[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme Enocean fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Apr 2019 07:14:45 GMT Tue, 16 Apr 2019 07:14:45 GMT answers Kévin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il n&#39;y a aucun problèmes, j&#39;ai eu m&#39;a réponse avec le support Somfy, il y a eu une latence provoqué par une mise à jour de leurs serveurs, problème résolu le lendemain.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Apr 2019 07:14:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948125-probleme-enocean/answers/4519263 https://forum.somfy.fr/questions/1948125-probleme-enocean/answers/4519263 4519263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12869803 theme-c/avatars/48.png 1948125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai un problème avec la nouvelle tahoma, que je n&#39;ai pas avec l&#39;ancienne, (j&#39;ai les deux avec 2 comptes différents).<br />lorsque je veux ajouté une poignée connectée avec la nouvelle tahoma, je ne peux pas alors que je vois le fonctionnement des précédentes préalablement configurées.<br />Le dongle usb300 fonctionne parfaitement sur l&#39;ancienne Tahoma.<br />Doit-on réinitialiser le compte?<br />j&#39;ai déjà procédé à de multiple hard-reset.<br />Merci de votre prochaine réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jacky L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />ça peut t&#39;aider du faite de savoir que avec la nouvelle tahoma il n&#39;y a pas de probleme d’intégration .<br />de plus la démarche est assez simple .<br />pour rappel <br />configuration <br />ajouter <br />capteur<br />poignée <br />vous bloquer ou ???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2019 07:56:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948125-probleme-enocean/answers/4504836 https://forum.somfy.fr/questions/1948125-probleme-enocean/answers/4504836 4504836 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7482242 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2ef9e906f317951f/avatar_normal.png?3389a2e 1948125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai un problème avec la nouvelle tahoma, que je n&#39;ai pas avec l&#39;ancienne, (j&#39;ai les deux avec 2 comptes différents).<br />lorsque je veux ajouté une poignée connectée avec la nouvelle tahoma, je ne peux pas alors que je vois le fonctionnement des précédentes préalablement configurées.<br />Le dongle usb300 fonctionne parfaitement sur l&#39;ancienne Tahoma.<br />Doit-on réinitialiser le compte?<br />j&#39;ai déjà procédé à de multiple hard-reset.<br />Merci de votre prochaine réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kévin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky de me dire que ça fonctionne pour toi, moi aussi jusqu&#39;à présent je suis content pour toi mais en quoi ceci peut-il m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2019 06:22:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948125-probleme-enocean/answers/4504562 https://forum.somfy.fr/questions/1948125-probleme-enocean/answers/4504562 4504562 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12869803 theme-c/avatars/48.png 1948125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai un problème avec la nouvelle tahoma, que je n&#39;ai pas avec l&#39;ancienne, (j&#39;ai les deux avec 2 comptes différents).<br />lorsque je veux ajouté une poignée connectée avec la nouvelle tahoma, je ne peux pas alors que je vois le fonctionnement des précédentes préalablement configurées.<br />Le dongle usb300 fonctionne parfaitement sur l&#39;ancienne Tahoma.<br />Doit-on réinitialiser le compte?<br />j&#39;ai déjà procédé à de multiple hard-reset.<br />Merci de votre prochaine réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jacky L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai la mème configuration que vous.<br />(dongle usb300 poignée connectée enocean )<br />avec la nouvelle tahoma et ......pas de problème ni de configuration ni d&#39;utilisation . <br />intégration parfaite dans les Smart .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Apr 2019 18:41:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948125-probleme-enocean/answers/4503945 https://forum.somfy.fr/questions/1948125-probleme-enocean/answers/4503945 4503945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7482242 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2ef9e906f317951f/avatar_normal.png?3389a2e 1948125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai un problème avec la nouvelle tahoma, que je n&#39;ai pas avec l&#39;ancienne, (j&#39;ai les deux avec 2 comptes différents).<br />lorsque je veux ajouté une poignée connectée avec la nouvelle tahoma, je ne peux pas alors que je vois le fonctionnement des précédentes préalablement configurées.<br />Le dongle usb300 fonctionne parfaitement sur l&#39;ancienne Tahoma.<br />Doit-on réinitialiser le compte?<br />j&#39;ai déjà procédé à de multiple hard-reset.<br />Merci de votre prochaine réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>