[Forum Somfy] Suivi de la question: TaHoma rouge fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 11 Apr 2019 11:56:59 GMT Thu, 11 Apr 2019 11:56:59 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je vous confirme que nous avons rencontré des soucis de serveurs dans la nuit de Mardi 09 Avril à Mercredi 10 Avril et qui ont durées jusqu'au petit matin. Je tiens une nouvelle fois à vous faire part de nos excuses pour le dérangement et la gêne occasionnée. </p><p>Nos équipes travaillent actuellement sur une solution perenne pour corriger ces problèmes majeurs auxquels nous avons fait face ces dernières semaines et faire en sorte que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience d'utilisation avec nos produits.</p><p>Si vous rencontrez toujours des difficultés avec le fonctionnement de votre box TaHoma, je vous invite à effectuer une RESET de votre box domotique qui devrait resynchroniser votre TaHoma avec nos serveurs en suivant la procédure au lien ci-dessous : </p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma">FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?<br></a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Apr 2019 11:56:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948535-tahoma-rouge/answers/4508988 https://forum.somfy.fr/questions/1948535-tahoma-rouge/answers/4508988 4508988 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1948535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ce matin en me levant j’ai constaté que ma TaHoma était rouge. J’ai redémarré la box puis la TaHoma mais cela n’a rien changé. <br />Elle est branchée en filaire sur la box.<br />Que se passe-t-il ?<br />Cela a t’il un impact sur l’ouverture automatique des volets ? <br />Par précaution j’ai ouvert certains volets manuellement.<br />Merci pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alex Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Post en doublon<br /><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1948534-tahoma-rouge-connexion-10-avril-2019" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/1948534-tahoma-rouge-conn...</a><br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2019 06:18:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948535-tahoma-rouge/answers/4504555 https://forum.somfy.fr/questions/1948535-tahoma-rouge/answers/4504555 4504555 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9297555 theme-c/avatars/48.png 1948535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ce matin en me levant j’ai constaté que ma TaHoma était rouge. J’ai redémarré la box puis la TaHoma mais cela n’a rien changé. <br />Elle est branchée en filaire sur la box.<br />Que se passe-t-il ?<br />Cela a t’il un impact sur l’ouverture automatique des volets ? <br />Par précaution j’ai ouvert certains volets manuellement.<br />Merci pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Pareil pour moi, cela semble être un incident général. Force est de constater le manque de communication de Somfy à ce sujet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2019 05:44:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948535-tahoma-rouge/answers/4504491 https://forum.somfy.fr/questions/1948535-tahoma-rouge/answers/4504491 4504491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12873360 theme-c/avatars/48.png 1948535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ce matin en me levant j’ai constaté que ma TaHoma était rouge. J’ai redémarré la box puis la TaHoma mais cela n’a rien changé. <br />Elle est branchée en filaire sur la box.<br />Que se passe-t-il ?<br />Cela a t’il un impact sur l’ouverture automatique des volets ? <br />Par précaution j’ai ouvert certains volets manuellement.<br />Merci pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Idem pour moi également ma tahoma est au rouge.<br />Je lui est fait une resynchronisation toujours au rouge <br />???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2019 05:25:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948535-tahoma-rouge/answers/4504461 https://forum.somfy.fr/questions/1948535-tahoma-rouge/answers/4504461 4504461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12601378 theme-c/avatars/48.png 1948535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ce matin en me levant j’ai constaté que ma TaHoma était rouge. J’ai redémarré la box puis la TaHoma mais cela n’a rien changé. <br />Elle est branchée en filaire sur la box.<br />Que se passe-t-il ?<br />Cela a t’il un impact sur l’ouverture automatique des volets ? <br />Par précaution j’ai ouvert certains volets manuellement.<br />Merci pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Idem chez moi...<br />quelque part ça me &quot;rassure&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2019 05:17:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948535-tahoma-rouge/answers/4504453 https://forum.somfy.fr/questions/1948535-tahoma-rouge/answers/4504453 4504453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6792917 theme-c/avatars/48.png 1948535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ce matin en me levant j’ai constaté que ma TaHoma était rouge. J’ai redémarré la box puis la TaHoma mais cela n’a rien changé. <br />Elle est branchée en filaire sur la box.<br />Que se passe-t-il ?<br />Cela a t’il un impact sur l’ouverture automatique des volets ? <br />Par précaution j’ai ouvert certains volets manuellement.<br />Merci pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Idem chez moi, box tahoma en rouge et impossible de piloter les volets....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2019 04:58:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948535-tahoma-rouge/answers/4504428 https://forum.somfy.fr/questions/1948535-tahoma-rouge/answers/4504428 4504428 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8985542 theme-c/avatars/48.png 1948535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ce matin en me levant j’ai constaté que ma TaHoma était rouge. J’ai redémarré la box puis la TaHoma mais cela n’a rien changé. <br />Elle est branchée en filaire sur la box.<br />Que se passe-t-il ?<br />Cela a t’il un impact sur l’ouverture automatique des volets ? <br />Par précaution j’ai ouvert certains volets manuellement.<br />Merci pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>