[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera somfy protect "déjà installé" alors que je l'ai acheté sur une braderie... Comment puis-je faire ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 11 Apr 2019 12:33:26 GMT

Bonjour Vincent et M le Coyote,

En effet, sur les produits de la gamme Somfy Protect nous trvaillons via l'adresse MAC, il n'existe pas de PIN ou de numéro de série comme on les retrouve sur TaHoma ou Protexiom par exemple.

Vincent, je vous confirme par la même occasion que nous avons supprimé et remis à zéro votre caméra que vous pouvez installer dès à présent.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 10 Apr 2019 09:18:42 GMT

Ha bon...j'savais pas...?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 10 Apr 2019 09:15:01 GMT

Il s'agit l'adresse MAC de la caméra.
Donc pas de pin pour ce type de caméra.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 10 Apr 2019 09:11:32 GMT

Salut Sylvain,

Ce n'est pas un pin cà ! D'où ma question.
Ca c'est un n° de série.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 10 Apr 2019 09:04:41 GMT

Bonjour M,

Visiblement le numéro est visible sur la photo !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 10 Apr 2019 08:53:38 GMT

Bonjour,
Vous devez avoir un code pin qqs part.
Un Yellow's ne pourra pas identifier le compte de cette caméra sans ce code.
C'est le risque des brocantes....pas cher, mais finalement ca coûte cher !

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 10 Apr 2019 05:32:38 GMT

Bonjour Vincent,

Attendre une réponse des Yellow's ici sur ce post.

Bonne journée,