[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexoon rouge fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 11 Apr 2019 11:58:07 GMT Thu, 11 Apr 2019 11:58:07 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je vous confirme que nous avons rencontré des soucis de serveurs dans la nuit de Mardi 09 Avril à Mercredi 10 Avril et qui ont durées jusqu'au petit matin. Je tiens une nouvelle fois à vous faire part de nos excuses pour le dérangement et la gêne occasionnée. </p><p>Nos équipes travaillent actuellement sur une solution perenne pour corriger ces problèmes majeurs auxquels nous avons fait face ces dernières semaines et faire en sorte que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience d'utilisation avec nos produits.</p><p>Si vous rencontrez toujours des difficultés avec le fonctionnement de votre box TaHoma, je vous invite à effectuer une RESET de votre box domotique qui devrait resynchroniser votre TaHoma avec nos serveurs en suivant la procédure au lien ci-dessous : </p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma">FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?<br></a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Apr 2019 11:58:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948553-connexoon-rouge/answers/4508996 https://forum.somfy.fr/questions/1948553-connexoon-rouge/answers/4508996 4508996 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1948553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour depuis cette nuit le voyant reste en rouge j’ai fait un reset changera de câble rien <br />Pin 0813 5531 1249<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il y avait un PB chez Somfy qui à cette heure doit être résolu .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2019 11:24:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948553-connexoon-rouge/answers/4505742 https://forum.somfy.fr/questions/1948553-connexoon-rouge/answers/4505742 4505742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1948553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour depuis cette nuit le voyant reste en rouge j’ai fait un reset changera de câble rien <br />Pin 0813 5531 1249<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas tout à fait il faudra encore patienter...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2019 05:57:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948553-connexoon-rouge/answers/4504517 https://forum.somfy.fr/questions/1948553-connexoon-rouge/answers/4504517 4504517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1948553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour depuis cette nuit le voyant reste en rouge j’ai fait un reset changera de câble rien <br />Pin 0813 5531 1249<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Remy P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebelote 5 mn en vert et reparti en rouge</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2019 05:55:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948553-connexoon-rouge/answers/4504515 https://forum.somfy.fr/questions/1948553-connexoon-rouge/answers/4504515 4504515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12873335 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/62e8cd7c107a40ba/avatar_normal.png?3389a2e 1948553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour depuis cette nuit le voyant reste en rouge j’ai fait un reset changera de câble rien <br />Pin 0813 5531 1249<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Remy P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C’est revenu à la normale <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2019 05:50:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948553-connexoon-rouge/answers/4504506 https://forum.somfy.fr/questions/1948553-connexoon-rouge/answers/4504506 4504506 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12873335 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/62e8cd7c107a40ba/avatar_normal.png?3389a2e 1948553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour depuis cette nuit le voyant reste en rouge j’ai fait un reset changera de câble rien <br />Pin 0813 5531 1249<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voir ici, <a href="http://forum.somfy.fr/questions/1948498-voyant-box-tahoma-reste-rouge-fixe" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/1948498-voyant-box-tahoma...</a>.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2019 05:46:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948553-connexoon-rouge/answers/4504498 https://forum.somfy.fr/questions/1948553-connexoon-rouge/answers/4504498 4504498 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1948553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour depuis cette nuit le voyant reste en rouge j’ai fait un reset changera de câble rien <br />Pin 0813 5531 1249<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Idem.<br />PIN: 0818-0267-5114</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Apr 2019 05:45:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1948553-connexoon-rouge/answers/4504493 https://forum.somfy.fr/questions/1948553-connexoon-rouge/answers/4504493 4504493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12746116 theme-c/avatars/48.png 1948553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour depuis cette nuit le voyant reste en rouge j’ai fait un reset changera de câble rien <br />Pin 0813 5531 1249<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>