[Forum Somfy] Suivi de la question: Depuis lundi 8/04,Tahoma ne se connecte plus à mes équipements. Que faire? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 11 Apr 2019 16:16:08 GMT Thu, 11 Apr 2019 16:16:08 GMT answers Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Thierry</p><p>Faire une remise à zéro de la box TaHoma.<br />Voir ici <a title="FAQ Vidéo : Comment effectuer une resynchronisation de de mon TaHoma ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma">http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma</a></p><p>Tenez nous informés!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Apr 2019 16:16:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1950314-lundi-8-04-tahoma-connecte-equipements-faire/answers/4509949 https://forum.somfy.fr/questions/1950314-lundi-8-04-tahoma-connecte-equipements-faire/answers/4509949 4509949 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1950314 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lundi 08/04 à 9h 35 environs, le boîtier est devenu rouge sans connection avec le net malgré que ma connexion allait bien. J&#39;ai changé le câble stp mais rien n&#39;y fait. Ce n&#39;est que le mercredi que le boîtier s&#39;est connecté. Plus aucun scénario ne se réalisait et même manuellement via votre application. Après un temps d&#39;essai un point d&#39;interrogation s&#39;affiche sur le dessin du périphérique. Un clic sur le point indique qu&#39;il faudra appeler le support en cas de récidive. Hier, jai vu un message sur votre portail stipulant que vous aviez des soucis avec vos équipement. Actuellment le bandeau n&#39;y est plus mais ma situation perdure.Que faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>