[Forum Somfy] Suivi de la question: adresse IP Protexial fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Apr 2019 17:08:50 GMT Mon, 15 Apr 2019 17:08:50 GMT answers Stéphane C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ca y est, j&#39;ai resolu mon probleme, c&#39;etait juste un probleme de redirection de port 80.</p><p>Merci quand même pour votre reactivitée</p><p>Steph</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2019 17:08:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1952782-adresse-ip-protexial/answers/4518512 https://forum.somfy.fr/questions/1952782-adresse-ip-protexial/answers/4518512 4518512 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4872882 theme-c/avatars/48.png 1952782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lorsque je tape l&#39;adresse ip de mon alarme protexial 192.168.0.236 en reseau, je n&#39;arrive pas a me connecter a la page d&#39;accueil somfy<br />Alors qu&#39;en tapant<br /><a href="https://xxx.alarmesomfy.net/fr/login.htm" rel="nofollow">https://xxx.alarmesomfy.net/fr/login.htm</a><br />ca marche...<br />Auriez vous une explication?</p><p>Merci</p><p>Stéph</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments, ainsi qu&#39;une copie d&#39;écran des menus &quot;Réglages du réseau&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; de l&#39;interface PC de votre système d&#39;alarme en compte installateur ?</p><p>Lors de vos tentatives de connexion, vous étiez bien connecté à internet sur votre réseau locale (via la box ADSL sur laquelle est branchée votre Centrale/Transmetteur) ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2019 16:35:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1952782-adresse-ip-protexial/answers/4518407 https://forum.somfy.fr/questions/1952782-adresse-ip-protexial/answers/4518407 4518407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1952782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lorsque je tape l&#39;adresse ip de mon alarme protexial 192.168.0.236 en reseau, je n&#39;arrive pas a me connecter a la page d&#39;accueil somfy<br />Alors qu&#39;en tapant<br /><a href="https://xxx.alarmesomfy.net/fr/login.htm" rel="nofollow">https://xxx.alarmesomfy.net/fr/login.htm</a><br />ca marche...<br />Auriez vous une explication?</p><p>Merci</p><p>Stéph</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>