[Forum Somfy] Suivi de la question: Haut parleur

Réponse de Catherine L.

Catherine L. — Thu, 18 Apr 2019 09:58:42 GMT

Il faut relativiser ok mais aussi selon les revenus de chacun......
Je n ai pas les moyens actuellement de racheter des appareils ts les 3/4 ans
Si cela n etait que chez somfy ms ça arrive sur bcp d appareils maintenant hélas !!!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 18 Apr 2019 09:07:45 GMT

Inadmissible....Comme vous y allez ?

Est-ce que la platine était parfaitement jointée au silicone contre le pilier et au passage des fils?
C'est souvent à cause de détails de la sorte que les équipements électriques et électroniques s'usent à court terme.

Ca vous coûtera 2600€ Monsieur, voilà la réponse faite à mon fils chez Peugeot Saint-Etienne parce que le turbo avait explosé.
Ha oui, c'était 3 semaines après le terme de la garantie légale de 2 ans.....!!!

Là, il y a de quoi taper du poing sur la table !
Quelle est la bagnole à 15000€ qui au terme de 4.5 ans n'a pas coûté 399€ de frais hors maintenance.

A un moment donné faudra relativiser....

Réponse de Catherine L.

Catherine L. — Thu, 18 Apr 2019 09:00:15 GMT

Oui je sais Pour la garantie et c est ce que je trouve inadmissible
Appareil acheté 299€ et au bout de 4 ans ça ne fonctionne plus et hélas c est comme ça Pour tout !!! Et la platine coûte presqu aussi cher que l appareil complet !!!!
Merci en tout cas Pour vos réponses

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 18 Apr 2019 08:32:00 GMT

Oui, là, plus garantie depuis longtemps..;-(

tenez-nous informés pour le câblage, au besoin faites-nous une photo.

Réponse de Catherine L.

Catherine L. — Thu, 18 Apr 2019 07:53:39 GMT

Bonjour
Je vais faire vérifier les câbles
Visiophone 2 fils V400RTS somfy
acheté le 15/10/2014
Merci bcp pour vos réponses

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 17 Apr 2019 19:54:47 GMT

Bsr

Voyez ceci :

https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Apr 2019 18:57:11 GMT

Alors faites les vérifs demandées au niveau des câbles.
Si pas de résultat, alors platine HS.

Quel modèle de visio et quel âge exactement?

Réponse de Catherine L.

Catherine L. — Wed, 17 Apr 2019 18:24:08 GMT

Oui j entends les visiteurs de l intérieur ce sont eux qui ne m entendent pas

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Apr 2019 17:29:12 GMT

Donc c'est la platine de rue qui est HS.
Vérifiez tout de même les connections qui risquent d'être oxydées.
Est-ce qu'à l'inverse ca fonctionne? Si qq'un sonne, l'entendez-vous?

Réponse de Catherine L.

Catherine L. — Wed, 17 Apr 2019 17:15:11 GMT

Je parle d un visiophone somfy dont le haut parleur extérieur ne fonctionne plus merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Apr 2019 17:08:22 GMT

Bonjour,
Si vous nous dites de quoi vous parlez précisément vous auriez une aide possible.