[Forum Somfy] Suivi de la question: Crémaillère basse pour slidymoove 600 .

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 17 Oct 2023 13:25:51 GMT

Bonjour Brice,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Brice C.

Brice C. — Fri, 13 Oct 2023 04:55:26 GMT

Bonjour, j ai aussi ce problème. J ai acheté un slidy moove 600 XXL et la crémaillère fournie est trop haute. Il me faudrait le modèle de crémaillères basse. Seriez vous en mesure de m'en fournir s’il vous plaît ?
Par avance merci.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 27 Oct 2022 09:50:03 GMT

Bonjour Maxime,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Maxime Z.

Maxime Z. — Tue, 25 Oct 2022 20:37:55 GMT

Bonjour, j ai aussi ce problème. J ai achaté un slidy moove 600 XXL et les crémaillère ne vont pas. Il me faudrait des crémaillères basse. Seriez vous en mesure de m'en fournir ?
Merci.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 17 Jun 2021 13:06:35 GMT

Bonjour Aymeric,

Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

Bonne journée.

Réponse de Aymeric B.

Aymeric B. — Wed, 16 Jun 2021 13:06:29 GMT

Bonjour
J ai acheté un moteur Slidymoove 600 mais malheureusement la crémaillère fournie ne correspond pas avec minportail.
J’ai besoin d’une crémaillère basse.
Comment procéder pour avoir la bonne crémaillère?
Merci d’avance

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 20 Aug 2019 10:05:42 GMT

Bonjour Jean-Pierre,

Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

Bonne journée.

Réponse de jean pierre D.

jean pierre D. — Sat, 17 Aug 2019 09:40:29 GMT

Bonjour, j ai aussi ce problème. J ai achaté un slidy moove 600 et les crémaillère ne vont pas. Il faudrait des crémaillères basse. Pouvez vous me dire ce que je dois faire . D avance merci.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 27 May 2019 14:21:18 GMT

Bonjour Jean,

Afin voir pourquoi vous n'avez toujours pas reçu vos crémaillères à fixation basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de JEAN

JEAN — Fri, 24 May 2019 15:39:08 GMT

Même problème , assistance contactée par téléphone, remplacement annoncé plus de nouvelles ...

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 29 Apr 2019 12:28:39 GMT

Bonjour Florian,

Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

Bonne journée.

Réponse de Florian C.

Florian C. — Fri, 26 Apr 2019 17:42:28 GMT

Bonjour
J ai acheté un moteur Slidymoove 600 mais malheureusement la crémaillère fournie ne correspond pas avec le portail.
Il faudrait une crémaillère basse.
Comment procéder pour avoir la bonne crémaillère?
Merci d’avance,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 23 Apr 2019 13:51:48 GMT

Bonjour Vincent,

Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

Bonne journée.

Réponse de VINCENT F.

VINCENT F. — Tue, 23 Apr 2019 07:41:44 GMT

Bonjour,

Je vais effectivement attendre le passage d'un Yellow, car je préfèrerais évidemment ne pas avoir à payer...

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 21 Apr 2019 04:36:49 GMT

Bonjour Vincent,

Voici le lien en boutique de la crémaillère basse.
https://boutique.somfy.fr/metre-de-cremaillere-position-b...
Pour l'offre gratuite, pas sûr mais attendez ici qu'un Yellow's vous réponde.
Joyeuses Pâques !