[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment résoudre un problème d'ouverture d'un compte ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Apr 2019 09:29:48 GMT Thu, 25 Apr 2019 09:29:48 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous n&#39;avez pas à vous excuser, le forum d&#39;entraide est fait pour s&#39;entraider !!!</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2019 09:29:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1959394-resoudre-probleme-ouverture-compte/answers/4541118 https://forum.somfy.fr/questions/1959394-resoudre-probleme-ouverture-compte/answers/4541118 4541118 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1959394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après changement d&#39;IP et reconfiguration qui me donne accès sur PC à la centrale transmetteur, j&#39;essaie en vain d&#39;ouvrir un compte pour obtenir l&#39;accès à distance.<br />Je rentre le code de l&#39;IP puis procède à la deuxième phase : débrancher et rebrancher la prise secteur ; là ça n&#39;aboutit pas.<br />J&#39;ai une livebox avec les ports 80 et 443 ouverts, l&#39;accès à distance coché.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-paul <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai repris le compte existant pour lequel je n&#39;arrivais pas à me connecter. Cela fonctionne. Je vais donc essayer de comprendre les erreurs que j&#39;ai commises et surtout vous demander de m&#39;excuser pour vous avoir fait perdre votre temps.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2019 09:23:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1959394-resoudre-probleme-ouverture-compte/answers/4541083 https://forum.somfy.fr/questions/1959394-resoudre-probleme-ouverture-compte/answers/4541083 4541083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12948669 theme-c/avatars/48.png 1959394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après changement d&#39;IP et reconfiguration qui me donne accès sur PC à la centrale transmetteur, j&#39;essaie en vain d&#39;ouvrir un compte pour obtenir l&#39;accès à distance.<br />Je rentre le code de l&#39;IP puis procède à la deuxième phase : débrancher et rebrancher la prise secteur ; là ça n&#39;aboutit pas.<br />J&#39;ai une livebox avec les ports 80 et 443 ouverts, l&#39;accès à distance coché.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr</p><p>J&#39;ai du mal à comprendre.<br />Le n° demandé pour la configuration à distance doit être de la forme xxxx-xx. Si vous ne l&#39;avez pas sur votre module, essayez celui-ci: 2480-03</p><p>Mais attention, comme déjà mentionné, si vous avez déjà créé un compte pour cette centrale, vous ne pouvez pas en créer un autre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2019 08:46:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1959394-resoudre-probleme-ouverture-compte/answers/4540920 https://forum.somfy.fr/questions/1959394-resoudre-probleme-ouverture-compte/answers/4540920 4540920 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1959394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après changement d&#39;IP et reconfiguration qui me donne accès sur PC à la centrale transmetteur, j&#39;essaie en vain d&#39;ouvrir un compte pour obtenir l&#39;accès à distance.<br />Je rentre le code de l&#39;IP puis procède à la deuxième phase : débrancher et rebrancher la prise secteur ; là ça n&#39;aboutit pas.<br />J&#39;ai une livebox avec les ports 80 et 443 ouverts, l&#39;accès à distance coché.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-paul <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le module IP se trouve dans la centrale Transmetteur. Y sont branchés le câbles Ethernet et la prise secteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2019 08:39:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1959394-resoudre-probleme-ouverture-compte/answers/4540902 https://forum.somfy.fr/questions/1959394-resoudre-probleme-ouverture-compte/answers/4540902 4540902 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12948669 theme-c/avatars/48.png 1959394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après changement d&#39;IP et reconfiguration qui me donne accès sur PC à la centrale transmetteur, j&#39;essaie en vain d&#39;ouvrir un compte pour obtenir l&#39;accès à distance.<br />Je rentre le code de l&#39;IP puis procède à la deuxième phase : débrancher et rebrancher la prise secteur ; là ça n&#39;aboutit pas.<br />J&#39;ai une livebox avec les ports 80 et 443 ouverts, l&#39;accès à distance coché.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bsr</p><p>qu&#39;est-ce que vous appelez un &quot;changement d&#39;IP&quot; ? !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Apr 2019 18:56:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1959394-resoudre-probleme-ouverture-compte/answers/4539824 https://forum.somfy.fr/questions/1959394-resoudre-probleme-ouverture-compte/answers/4539824 4539824 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1959394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après changement d&#39;IP et reconfiguration qui me donne accès sur PC à la centrale transmetteur, j&#39;essaie en vain d&#39;ouvrir un compte pour obtenir l&#39;accès à distance.<br />Je rentre le code de l&#39;IP puis procède à la deuxième phase : débrancher et rebrancher la prise secteur ; là ça n&#39;aboutit pas.<br />J&#39;ai une livebox avec les ports 80 et 443 ouverts, l&#39;accès à distance coché.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-paul <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai déjà créé un compte avec l&#39;ancienne IP ; voici le numéro de la nouvelle : 351018B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Apr 2019 12:35:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1959394-resoudre-probleme-ouverture-compte/answers/4538561 https://forum.somfy.fr/questions/1959394-resoudre-probleme-ouverture-compte/answers/4538561 4538561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12948669 theme-c/avatars/48.png 1959394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après changement d&#39;IP et reconfiguration qui me donne accès sur PC à la centrale transmetteur, j&#39;essaie en vain d&#39;ouvrir un compte pour obtenir l&#39;accès à distance.<br />Je rentre le code de l&#39;IP puis procède à la deuxième phase : débrancher et rebrancher la prise secteur ; là ça n&#39;aboutit pas.<br />J&#39;ai une livebox avec les ports 80 et 443 ouverts, l&#39;accès à distance coché.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bsr</p><p>Si vous avez déjà créé un compte, pour cette centrale, vous ne pourrez pas en créer un second.<br />Laissez ici le n° à 6 chiffres de centre Transmetteur et un Yellow fera la réinitialisation ou vous reverra vos codes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Apr 2019 19:11:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1959394-resoudre-probleme-ouverture-compte/answers/4536573 https://forum.somfy.fr/questions/1959394-resoudre-probleme-ouverture-compte/answers/4536573 4536573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1959394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après changement d&#39;IP et reconfiguration qui me donne accès sur PC à la centrale transmetteur, j&#39;essaie en vain d&#39;ouvrir un compte pour obtenir l&#39;accès à distance.<br />Je rentre le code de l&#39;IP puis procède à la deuxième phase : débrancher et rebrancher la prise secteur ; là ça n&#39;aboutit pas.<br />J&#39;ai une livebox avec les ports 80 et 443 ouverts, l&#39;accès à distance coché.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>