[Forum Somfy] Suivi de la question: bouton platine de rue vision V300 reste bloqué fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Apr 2019 09:55:53 GMT Fri, 26 Apr 2019 09:55:53 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Magali,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2019 09:55:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1960797-bouton-platine-rue-vision-v300-reste-bloque/answers/4544228 https://forum.somfy.fr/questions/1960797-bouton-platine-rue-vision-v300-reste-bloque/answers/4544228 4544228 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1960797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque que l&#39;on appuie sur le bouton de la platine de rue ce dernier reste bloqué et sonne sans cesse.<br />Nous sommes obligés de débrancher le visionphone le temps d&#39;aller jusqu&#39;a la platine et de bouger le bouton jusqu&#39;a temps qui cesse de sonner</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Magali,</p><p>Vous aurez une réponse du SAV &quot;ici sur ce post&quot;, pour une solution à votre problème.</p><p>Bonne soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Apr 2019 17:51:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1960797-bouton-platine-rue-vision-v300-reste-bloque/answers/4539674 https://forum.somfy.fr/questions/1960797-bouton-platine-rue-vision-v300-reste-bloque/answers/4539674 4539674 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1960797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque que l&#39;on appuie sur le bouton de la platine de rue ce dernier reste bloqué et sonne sans cesse.<br />Nous sommes obligés de débrancher le visionphone le temps d&#39;aller jusqu&#39;a la platine et de bouger le bouton jusqu&#39;a temps qui cesse de sonner</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>