[Forum Somfy] Suivi de la question: détecteur d'ouverture en panne fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Apr 2019 13:57:46 GMT Tue, 30 Apr 2019 13:57:46 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>Merci de ces informations. Néanmoins, il va falloir faire le test conseillé par Sylvain un peu plus haut, à savoir inverser l&#39;IntelliTAG en question avec un autre qui fonctionne afin de voir si la situation se reproduit toujours avec le même capteur ou plutôt à l&#39;environnement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2019 13:57:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4554740 https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4554740 4554740 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1962583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je viens d&#39;installer mes détecteurs d&#39;ouverture aux fenêtres. Or un détecteur ne cesse de faire déclencher l&#39;alarme, signalant une intrusion, alors que tout est en ordre (de jour comme de nuit) c&#39;est toujours le même.<br />Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remédier à ce dysfonctionnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>d&#39;accord merci bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2019 11:45:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544593 https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544593 4544593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12969470 theme-c/avatars/48.png 1962583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je viens d&#39;installer mes détecteurs d&#39;ouverture aux fenêtres. Or un détecteur ne cesse de faire déclencher l&#39;alarme, signalant une intrusion, alors que tout est en ordre (de jour comme de nuit) c&#39;est toujours le même.<br />Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remédier à ce dysfonctionnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est une personne du service consommateur Somfy reconnaissable à son avatar jaune (Yellow).<br />Les Yellow&#39;s se connectent régulièrement sur ce forum et répondent aux questions laissées sans réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2019 11:44:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544590 https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544590 4544590 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1962583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je viens d&#39;installer mes détecteurs d&#39;ouverture aux fenêtres. Or un détecteur ne cesse de faire déclencher l&#39;alarme, signalant une intrusion, alors que tout est en ordre (de jour comme de nuit) c&#39;est toujours le même.<br />Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remédier à ce dysfonctionnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>un Yellow&#39;s ???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2019 11:41:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544580 https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544580 4544580 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12969470 theme-c/avatars/48.png 1962583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je viens d&#39;installer mes détecteurs d&#39;ouverture aux fenêtres. Or un détecteur ne cesse de faire déclencher l&#39;alarme, signalant une intrusion, alors que tout est en ordre (de jour comme de nuit) c&#39;est toujours le même.<br />Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remédier à ce dysfonctionnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour les infos, un Yellow vous répondra sur ce post pour une solution à votre problème.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2019 11:40:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544574 https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544574 4544574 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1962583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je viens d&#39;installer mes détecteurs d&#39;ouverture aux fenêtres. Or un détecteur ne cesse de faire déclencher l&#39;alarme, signalant une intrusion, alors que tout est en ordre (de jour comme de nuit) c&#39;est toujours le même.<br />Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remédier à ce dysfonctionnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé pour le contre jour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2019 11:34:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544565 https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544565 4544565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12969470 theme-c/avatars/48.png 1962583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je viens d&#39;installer mes détecteurs d&#39;ouverture aux fenêtres. Or un détecteur ne cesse de faire déclencher l&#39;alarme, signalant une intrusion, alors que tout est en ordre (de jour comme de nuit) c&#39;est toujours le même.<br />Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remédier à ce dysfonctionnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourriez vous faire une photo de l&#39;emplacement de cet Intelli TAG sur la fenêtre, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2019 11:24:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544521 https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544521 4544521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1962583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je viens d&#39;installer mes détecteurs d&#39;ouverture aux fenêtres. Or un détecteur ne cesse de faire déclencher l&#39;alarme, signalant une intrusion, alors que tout est en ordre (de jour comme de nuit) c&#39;est toujours le même.<br />Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remédier à ce dysfonctionnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>c&#39;est pas le détecteur le plus loin et la fenetre ferme bien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2019 11:22:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544514 https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544514 4544514 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12969470 theme-c/avatars/48.png 1962583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je viens d&#39;installer mes détecteurs d&#39;ouverture aux fenêtres. Or un détecteur ne cesse de faire déclencher l&#39;alarme, signalant une intrusion, alors que tout est en ordre (de jour comme de nuit) c&#39;est toujours le même.<br />Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remédier à ce dysfonctionnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai 3 fenetre avec la meme oriantation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2019 11:20:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544503 https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544503 4544503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12969470 theme-c/avatars/48.png 1962583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je viens d&#39;installer mes détecteurs d&#39;ouverture aux fenêtres. Or un détecteur ne cesse de faire déclencher l&#39;alarme, signalant une intrusion, alors que tout est en ordre (de jour comme de nuit) c&#39;est toujours le même.<br />Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remédier à ce dysfonctionnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>non car il est coller</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2019 11:17:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544492 https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544492 4544492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12969470 theme-c/avatars/48.png 1962583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je viens d&#39;installer mes détecteurs d&#39;ouverture aux fenêtres. Or un détecteur ne cesse de faire déclencher l&#39;alarme, signalant une intrusion, alors que tout est en ordre (de jour comme de nuit) c&#39;est toujours le même.<br />Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remédier à ce dysfonctionnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez vous essayé de déplacer cet Intelli TAG à la place d&#39;un autre qui fonctionne ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2019 11:07:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544463 https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544463 4544463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1962583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je viens d&#39;installer mes détecteurs d&#39;ouverture aux fenêtres. Or un détecteur ne cesse de faire déclencher l&#39;alarme, signalant une intrusion, alors que tout est en ordre (de jour comme de nuit) c&#39;est toujours le même.<br />Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remédier à ce dysfonctionnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Home Alarm et détecteur Intelli TAG</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2019 10:51:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544412 https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544412 4544412 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12969470 theme-c/avatars/48.png 1962583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je viens d&#39;installer mes détecteurs d&#39;ouverture aux fenêtres. Or un détecteur ne cesse de faire déclencher l&#39;alarme, signalant une intrusion, alors que tout est en ordre (de jour comme de nuit) c&#39;est toujours le même.<br />Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remédier à ce dysfonctionnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,<br />Pourriez vous indiquer le type de votre alarme et du détecteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2019 09:46:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544188 https://forum.somfy.fr/questions/1962583-detecteur-ouverture-panne/answers/4544188 4544188 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1962583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je viens d&#39;installer mes détecteurs d&#39;ouverture aux fenêtres. Or un détecteur ne cesse de faire déclencher l&#39;alarme, signalant une intrusion, alors que tout est en ordre (de jour comme de nuit) c&#39;est toujours le même.<br />Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre pour remédier à ce dysfonctionnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>