[Forum Somfy] Suivi de la question: Téléphone perdu ?

Réponse de Halima M.

Halima M. — Fri, 19 Jul 2019 09:25:08 GMT

Bonjour Stéphane,

Non, la Somfy One n'a pas de batterie intégrée, donc le fait de la débrancher arrêterait sa sonnerie.

Bonne journée,

Réponse de stephane I.

stephane I. — Thu, 18 Jul 2019 16:35:10 GMT

Meme pour le Somfy ONE basic ? il a une batterie de secours ? je ne les pas mise ni vue

Réponse de Halima M.

Halima M. — Thu, 18 Jul 2019 15:50:13 GMT

Bonjour Stéphane,

La batterie du Link a une autonomie de jusqu'à 6 heures, donc non. Vous devriez enlever les piles de la sirène pour qu'elle arrêter de sonner, tout en sachant qu'elle sonne 3 minutes pour chaque alerte.

Bonne journée,

Réponse de stephane I.

stephane I. — Thu, 18 Jul 2019 13:19:29 GMT

Dans l'urgence, si on n'a pas de badge ni accès à l'application Somfy Protect, il nous reste que de débrancher l'alarme de la prise électrique ?

Réponse de Halima M.

Halima M. — Tue, 16 Jul 2019 15:33:27 GMT

Bonjour Stéphane,

Vous avez besoin d'un accès à l'application Somfy Protect ou d'un badge pour désactiver l'alarme. Il n'y a aucune autre possibilité de désactiver l'alarme manuellement.

Bonne journée,

Réponse de stephane I.

stephane I. — Tue, 16 Jul 2019 07:51:54 GMT

Question un peu similaire: si le téléphone manque de batterie ou il a été perdu ou volé: comment désactiver l'alarme (en ayant uniquement somfy protect comme appli) en rentrant chez soi ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 26 Apr 2019 18:40:15 GMT

On peut se poser des questions mais il ne faut pas être paranoïa ! Un Voleur qui veut rentrer chez vous y arrivera avec ou sans alarme !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 26 Apr 2019 16:22:06 GMT

Bonsoir Aurélien,

La base est de verrouiller votre téléphone avec un code, une empreinte, etc...

Ensuite, l'application SomfyProtect peut être verrouillée par code ou empreinte (sous Android).

Sinon, des voleurs ne vont pas s'amuser à déclencher l'alarme mais plutôt à chercher à la désactiver.

Réponse de Aurélien

Aurélien — Fri, 26 Apr 2019 14:50:35 GMT

Ok, merci pour la réponse rapide.
Et si je suis dans l'urgence et que les voleurs de mon portable s'amusent à déclencher l'alarme ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 26 Apr 2019 14:48:15 GMT

Si c'est une alarme de la gamme Somfy Protect, alors non pas d'interface ordinateur.

Réponse de Aurélien

Aurélien — Fri, 26 Apr 2019 14:42:21 GMT

Ce que je voulais dire c'est qu'il n'y a pas la possibilité de gérer son alarme via un ordinateur ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 26 Apr 2019 14:40:12 GMT

Bonjour

Bizarre comme question ! Je serais tenté de vous répondre que si pareille situation se produisait, il vous faudrait vous procurer rapidement un autre téléphone.