[Forum Somfy] Suivi de la question: Pin Tahoma déjà activé ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 18 Jun 2019 16:12:52 GMT

Bonjour Dominique,

L'ancien propriétaire de la Tahoma a bénéficié d'une offre de reprise pour acheter un nouveau TaHoma à prix réduit. Comme il était stipulé dans l'email envoyé avec le descriptif de l'offre et comme il était aussi indiqué lorsque le transfert a été réalisé, il ne sera plus possible d'utiliser cette ancienne box domotique ensuite.

L'ancien propriétaire a donc était informé à plusieurs reprises, personne ne l'a forcer à en bénéficier et en profiter.

Somfy n'est pas la première société à réaliser des offres de reprises (véhicule, smartphone, ...) et dans le cas où on bénéficie de ce genre d'offre le produit ne vous appartient plus.

Bonne journée,

Réponse de DOMINIQUE C.

DOMINIQUE C. — Fri, 14 Jun 2019 13:40:40 GMT

alors la bravo pour l obsolescence programmé !!
vous mettez hors fonction une box qui fonctionne parfaitement juste parce qu elle a fait l objet d un transfert de compte! vous pourriez au moins en donner l accès en local.
et maintenant? je m en sert comme presse papier?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 22 May 2019 14:54:49 GMT

Bonjour Dominique,

Cette box a fait l'objet d'un transfert de compte qui l'a rendu inutilisable. Il ne sera plus possible de l'activer à nouveau.

Bonne journée,

Réponse de DOMINIQUE C.

DOMINIQUE C. — Sun, 19 May 2019 15:16:00 GMT

bonjour j ai le même problème avec la box tahoma que m a donné mon frère âpres avoir changer la sienne pour une plus récente. le code pin est 0201-8298-3203. pouvez vous me faire la même chose pour que je puisse l utiliser?

Réponse de Christian

Christian — Mon, 29 Apr 2019 12:39:47 GMT

Merci Beaucoup

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 29 Apr 2019 11:15:50 GMT

Bonjour Christian,

Je viens de remettre à zéro et supprimé votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

Bonne journée,

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 26 Apr 2019 17:52:53 GMT

Bonsoir Christian,
Vous aurez une réponse sur ce post semaine prochaine pour l'activation de votre box.

Merci de supprimer vos coordonnés PDF vous êtes sur un forum publique!
Bonne soirée,