[Forum Somfy] Suivi de la question: fonctionnement portail coulissant?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 28 Jul 2019 22:01:59 GMT

Bonjour,

Alors, quoi de neuf ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 28 Apr 2019 20:40:13 GMT

Bonjour,

Sans mesure des tensions, on ne peut pas avancer !

Réponse de Richard G.

Richard G. — Sun, 28 Apr 2019 11:48:58 GMT

Re-bonjour, le dysfonctionnement ne s'est pas fait attendre. 4 utilisations ce matin sans problème...et cet après-midi de nouveau ouverture au ralenti. Les voyants rouge et jaune sur le boitier des batteries étaient allumés. Depuis le portail fonctionne de nouveau correctement...jusqu'au prochain incident!

Réponse de Richard G.

Richard G. — Sun, 28 Apr 2019 11:16:24 GMT

Merci Sylvain de me demander de vérifier l'état des voyants pendant l'anomalie! Ça m'avait échappé. Je vous tiens informés. Richard

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 28 Apr 2019 10:34:40 GMT

Bonjour Richard,
Peut-être pourriez vous nous indiquer l'état des voyants au moment du ralenti lors de l'ouverture ?

Réponse de Richard G.

Richard G. — Sun, 28 Apr 2019 08:54:00 GMT

Merci à Sylvain pour la notice. Quant à la manipulation à faire je laisserai l'installateur de s'en occuper lors de son nouveau rdv. Quant à l'ensoleillement, à 2 reprises l'ouverture a été demandée vers 11h-12h alors que le soleil brillait depuis le matin et si c'était un problème d'ensoleillement, il se refermerait également au ralenti. Précision: ce problème n'a jamais été rencontré 2 fois de suite. Lors de la fermeture à vitesse normale si l'ouverture est redemandée la vitesse est correcte...jusqu'au prochain pb!!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 27 Apr 2019 15:40:11 GMT

Cela va sans dire, mais fallait-il le préciser en effet.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 27 Apr 2019 15:29:47 GMT

Bonjour,
et je rajouterai, pour l'essai en 230v indiqué par M le Coyote, de bien débrancher le cordon d'alimentation des batteries pour éviter la détérioration du boîtier électronique!
Tenez-nous informés,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 27 Apr 2019 14:50:21 GMT

Bonjour,

Il n'y a aucune raison pour que le portail fonctionne au ralenti uniquement en ouverture !

pour lever le doute sur le système solaire, vous est-t-il possible de raccorder provisoirement le boitier moteur en 230v.

tenez-nous informés.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 27 Apr 2019 11:29:45 GMT

Bonjour,

Peut-être une question d'ensoleillement.

Il faut mesurer les tensions en sortie du panneau, sur les batteries, en sortie du contrôleur de charge et en entrée sur le boîtier Elixo.

Batteries bien chargées, proche de 25 V = fonctionnement correct.

Batteries déchargées, mal rechargées ou pertes dans les connexions = fonctionnement lent ou rien.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 27 Apr 2019 09:43:29 GMT

Bonjour Richard,

Cette notice correspond t-elle à votre motorisation ?