[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement intempestif détecteur de mouvement ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Apr 2019 12:48:00 GMT Tue, 30 Apr 2019 12:48:00 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur de mouvement image soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2019 12:48:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1963595-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement/answers/4554489 https://forum.somfy.fr/questions/1963595-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement/answers/4554489 4554489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1963595 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai le détecteur de mouvement avec prise de photo qui se déclenche début façon intempestif (arrachement). Même en le dépoussiérant et en remettant de la tension sur la languette métallique, le problème persiste.<br />Faut il déclencher un sav ? Si oui comment ?<br />Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bsr</p><p>Dns ce cas, attendez la réponse d&#39;un Yellow pour un éventuel SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Apr 2019 20:21:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1963595-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement/answers/4547935 https://forum.somfy.fr/questions/1963595-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement/answers/4547935 4547935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1963595 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai le détecteur de mouvement avec prise de photo qui se déclenche début façon intempestif (arrachement). Même en le dépoussiérant et en remettant de la tension sur la languette métallique, le problème persiste.<br />Faut il déclencher un sav ? Si oui comment ?<br />Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> vincent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Oui j’ai effectué cette vérification <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Apr 2019 17:27:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1963595-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement/answers/4547731 https://forum.somfy.fr/questions/1963595-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement/answers/4547731 4547731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584331 theme-c/avatars/48.png 1963595 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai le détecteur de mouvement avec prise de photo qui se déclenche début façon intempestif (arrachement). Même en le dépoussiérant et en remettant de la tension sur la languette métallique, le problème persiste.<br />Faut il déclencher un sav ? Si oui comment ?<br />Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr</p><p>Etes vous certain qu&#39;il est correctement fermé. Le contact anti-arrachement se fait-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Apr 2019 14:46:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1963595-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement/answers/4547486 https://forum.somfy.fr/questions/1963595-declenchement-intempestif-detecteur-mouvement/answers/4547486 4547486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1963595 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai le détecteur de mouvement avec prise de photo qui se déclenche début façon intempestif (arrachement). Même en le dépoussiérant et en remettant de la tension sur la languette métallique, le problème persiste.<br />Faut il déclencher un sav ? Si oui comment ?<br />Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>