[Forum Somfy] Suivi de la question: commande d'ouverture aléatoire

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 29 Apr 2019 18:39:32 GMT

C'est pourquoi, je vous dis de débrancher les accessoires et ça depuis le début !!!

Tenez-nous au courant !

Réponse de laurent P.

laurent P. — Mon, 29 Apr 2019 17:57:12 GMT

Bonsoir,
J'ai pris 5 mn pour débrancher les accessoires (cellules, giro, antenne)..et ça fonctionne nickel..
Nul doute que ça vient des cellules que je vais nettoyer des que j'aurais un peu de temps!!
Merci bcp

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 29 Apr 2019 09:56:32 GMT

Bonjour,

Dans la notice il est dit :

3 clignotements = problème aux cellules .

Commencez par ouvrir les capots et nettoyez l'intérieur si nécessaire.

Réponse de laurent P.

laurent P. — Mon, 29 Apr 2019 08:22:07 GMT

bonjour ,
c'est le voyant "du haut", il fait des séquences de 3 impulsions à chaque fois..
Oui, j'avais conservé la notice.
Merci , bonne journée

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 28 Apr 2019 20:38:06 GMT

Bonjour,

Quel voyant Rouge ?

Combien de fois clignote t-il entre chaque pause ?

Avez-vous la notice de votre appareil ?

Réponse de laurent P.

laurent P. — Sun, 28 Apr 2019 13:16:03 GMT

Bonjour à nouveau,
Je crains d'avoir fait une mauvaise manip..Ce matin le moteur ne répondait encore pas à la télécommande, donc j'ouvre manuellement mon portail..je le referme manuellement, verrouille les moteurs et ensuite je décide de faire un reset..le voyant rouge clignote (celui du haut) mais ne répond plus du tout à aucun ordre de télécommande...J'ai du oublier qqch..peut-être refaire un auto-apprentissage de la course du portail..bref j'ai l'impression que mon moteur reste bloqué avec ce voyant clignotant rouge
Merci par avance de votre aide .

Réponse de laurent P.

laurent P. — Sun, 28 Apr 2019 09:01:12 GMT

Bonjour,
Merci de vos contributions à ma problématique; il semblerait que mon soucis vienne des cellules car maintenant le voyant rouge clignote (3 impulsions).
Je vais donc les débrancher mais il faut que je réactive le mode sequentiel et non automatique c'est bien ça?
merci, bonne journée

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 27 Apr 2019 20:18:46 GMT

Bonjour,

Si votre boîtier est un boîtier "BUS", il est normal que les voyants soient éteints, la carte est en veille.

Par contre, ils doivent s'allumer lors d'un appui sur la télécommande ou en pleine lumière.

Si le secteur est bien présent, les connexions contrôlées et bien réalisées, le boîtier peut être en panne.

Faites un contrôle des connexions.

Si RAS coté branchement, faites une RAZ du boîtier suivie d'une mise en service.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 27 Apr 2019 14:54:14 GMT

Bonjour

Commencez par débrancher tous vos accessoires (cellule, platine de rue, clignotant …) et voyez si le problème persiste.

Si ça persiste, ça peut être l'électronique.

Bonne journée !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 27 Apr 2019 14:45:46 GMT

Bonjour,

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