[Forum Somfy] Suivi de la question: Indoor Camera noir et blanc ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 10 May 2019 13:17:11 GMT Fri, 10 May 2019 13:17:11 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jonathan,</p><p>Votre cas a été pris en charge par notre service technique.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 May 2019 13:17:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4578779 https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4578779 4578779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1964945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Indoor Camera neuve installée hier, filme en permanence en noir et blanc dans mon salon avec le réglage automatique ou mode nuit activé.<br />C&#39;est en couleur seulement en mode nuit désactivé.<br />Le visionnage en couleur de jour est de conne qualité, je ne comprend pas pourquoi la caméra reste en mode nuit même en pleine journée.<br />Est-ce le capteur de luminosité qui est défaillant ?<br />Y a t-il une possibilité de réglage de la sensibilité de la luminosité ?</p><p>Merci par avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jonathan R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je rencontre le meme probleme.<br />Apres un retour de camera SAV je l&#39;ai installé hier.<br />Installation impeccable sauf qu&#39;elle reste en noir et blanc.<br />Malgre la luminosité de la piece et le forcage en mode nuit desactivé elle reste a filmer en noir et blanc.<br />L&#39;emplacement n&#39;a pas change par rapport a l&#39;ancienne partie en SAV qui elle filmait en couleur.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 May 2019 07:25:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4577553 https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4577553 4577553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12513534 theme-c/avatars/48.png 1964945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Indoor Camera neuve installée hier, filme en permanence en noir et blanc dans mon salon avec le réglage automatique ou mode nuit activé.<br />C&#39;est en couleur seulement en mode nuit désactivé.<br />Le visionnage en couleur de jour est de conne qualité, je ne comprend pas pourquoi la caméra reste en mode nuit même en pleine journée.<br />Est-ce le capteur de luminosité qui est défaillant ?<br />Y a t-il une possibilité de réglage de la sensibilité de la luminosité ?</p><p>Merci par avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jorge,</p><p>Le pièce est, je pense, assez illuminée. Je n&#39;ai pas essayé de placer la caméra ailleurs. Elle est accrochée au mur et le câble d&#39;alimentation est collé au mur.<br />La caméra bascule maintenant en mode jour (couleur) depuis quelques jour. La pièce doit être plus lumineuse ces derniers jours.<br />Je pense qu&#39;un réglage de déclenchement du mode nuit serait bien.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 May 2019 14:29:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4576412 https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4576412 4576412 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9318256 theme-c/avatars/48.png 1964945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Indoor Camera neuve installée hier, filme en permanence en noir et blanc dans mon salon avec le réglage automatique ou mode nuit activé.<br />C&#39;est en couleur seulement en mode nuit désactivé.<br />Le visionnage en couleur de jour est de conne qualité, je ne comprend pas pourquoi la caméra reste en mode nuit même en pleine journée.<br />Est-ce le capteur de luminosité qui est défaillant ?<br />Y a t-il une possibilité de réglage de la sensibilité de la luminosité ?</p><p>Merci par avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>La pièce est-elle bien lumineuse ? Avez-vous essayé de la placer dans un autre endroit pour voir si la vision nocturne se désactive toute seule ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 May 2019 16:00:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4571941 https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4571941 4571941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1964945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Indoor Camera neuve installée hier, filme en permanence en noir et blanc dans mon salon avec le réglage automatique ou mode nuit activé.<br />C&#39;est en couleur seulement en mode nuit désactivé.<br />Le visionnage en couleur de jour est de conne qualité, je ne comprend pas pourquoi la caméra reste en mode nuit même en pleine journée.<br />Est-ce le capteur de luminosité qui est défaillant ?<br />Y a t-il une possibilité de réglage de la sensibilité de la luminosité ?</p><p>Merci par avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui par téléphone il est indiqué sur les notices.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 May 2019 07:31:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4569842 https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4569842 4569842 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1964945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Indoor Camera neuve installée hier, filme en permanence en noir et blanc dans mon salon avec le réglage automatique ou mode nuit activé.<br />C&#39;est en couleur seulement en mode nuit désactivé.<br />Le visionnage en couleur de jour est de conne qualité, je ne comprend pas pourquoi la caméra reste en mode nuit même en pleine journée.<br />Est-ce le capteur de luminosité qui est défaillant ?<br />Y a t-il une possibilité de réglage de la sensibilité de la luminosité ?</p><p>Merci par avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK Merci Sylvain.<br />Y a t-il un moyen de contacter un Yellow ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 May 2019 07:26:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4569820 https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4569820 4569820 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9318256 theme-c/avatars/48.png 1964945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Indoor Camera neuve installée hier, filme en permanence en noir et blanc dans mon salon avec le réglage automatique ou mode nuit activé.<br />C&#39;est en couleur seulement en mode nuit désactivé.<br />Le visionnage en couleur de jour est de conne qualité, je ne comprend pas pourquoi la caméra reste en mode nuit même en pleine journée.<br />Est-ce le capteur de luminosité qui est défaillant ?<br />Y a t-il une possibilité de réglage de la sensibilité de la luminosité ?</p><p>Merci par avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Sylvain,</p><p>Votre caméra semble avoir un problème.<br />Attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow pour une solution à votre problème.<br />Bonne soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2019 18:37:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4569143 https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4569143 4569143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1964945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Indoor Camera neuve installée hier, filme en permanence en noir et blanc dans mon salon avec le réglage automatique ou mode nuit activé.<br />C&#39;est en couleur seulement en mode nuit désactivé.<br />Le visionnage en couleur de jour est de conne qualité, je ne comprend pas pourquoi la caméra reste en mode nuit même en pleine journée.<br />Est-ce le capteur de luminosité qui est défaillant ?<br />Y a t-il une possibilité de réglage de la sensibilité de la luminosité ?</p><p>Merci par avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,<br />Voilà une photo de l&#39;emplacement de la caméra. La caméra est située dans le coin en haut entre les 2 fenetres.<br />Son, adresse MAC est 0076B1042DB9.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2019 17:00:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4568875 https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4568875 4568875 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9318256 theme-c/avatars/48.png 1964945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Indoor Camera neuve installée hier, filme en permanence en noir et blanc dans mon salon avec le réglage automatique ou mode nuit activé.<br />C&#39;est en couleur seulement en mode nuit désactivé.<br />Le visionnage en couleur de jour est de conne qualité, je ne comprend pas pourquoi la caméra reste en mode nuit même en pleine journée.<br />Est-ce le capteur de luminosité qui est défaillant ?<br />Y a t-il une possibilité de réglage de la sensibilité de la luminosité ?</p><p>Merci par avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain T,</p><p>Pourriez vous faire une photo de l&#39;emplacement de la caméra.<br />Indiquez aussi l&#39;adresse MAC de la caméra.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Apr 2019 11:17:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4550869 https://forum.somfy.fr/questions/1964945-indoor-camera-noir-blanc/answers/4550869 4550869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1964945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Indoor Camera neuve installée hier, filme en permanence en noir et blanc dans mon salon avec le réglage automatique ou mode nuit activé.<br />C&#39;est en couleur seulement en mode nuit désactivé.<br />Le visionnage en couleur de jour est de conne qualité, je ne comprend pas pourquoi la caméra reste en mode nuit même en pleine journée.<br />Est-ce le capteur de luminosité qui est défaillant ?<br />Y a t-il une possibilité de réglage de la sensibilité de la luminosité ?</p><p>Merci par avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>