[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme fonctionnement cellules ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 01 May 2019 10:42:19 GMT Wed, 01 May 2019 10:42:19 GMT answers Réginald A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Meme sans mettre le doigt dessus, la led n&#39;est pas allumée<br />Je pense que nous allons devoir nous résoudre à appeler un technicien Somfy<br />Merci beaucoup de votre attention</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 May 2019 10:42:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4556382 https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4556382 4556382 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12993445 theme-c/avatars/48.png 1965541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s&#39;ouvre plus<br />Après consultation de l&#39;outil diagnostic, il s&#39;avère que nos cellules sont défectueuses<br />Avons commandé des nouvelles mais le défaut (losange orange) est identique<br />Le led rouge ne reste pas allumé en permanence sur la cellule émetrice sauf lorsqu&#39;on appuie légèrement dessus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il est possible qu&#39;en posant le doigt sur le voyant, votre main coupe le faisceau capté par le pavé noir !<br />Ce qui serait normal ...</p><p>Je crois qu&#39;il faut reprendre depuis le début .</p><p>Aidez-vous de ceci :</p><p><a href="https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/Node.html?debug=false&amp;liveDeskAction=continue&amp;pinId=2ca78ea4-ba6a-4c62-83fb-887b20685b55&amp;instanceId=72e4c602-0a00-00d4-1aa7-40cc2f186197&amp;engineContext=72e529cd-0a00-00d4-5dd7-e10a278f8e54&amp;nodeId=ef4855b3-f7e9-4932-9b47-4a72029a3c17" rel="nofollow">https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/Node....</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 May 2019 10:16:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4556342 https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4556342 4556342 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?b8d1c08 1965541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s&#39;ouvre plus<br />Après consultation de l&#39;outil diagnostic, il s&#39;avère que nos cellules sont défectueuses<br />Avons commandé des nouvelles mais le défaut (losange orange) est identique<br />Le led rouge ne reste pas allumé en permanence sur la cellule émetrice sauf lorsqu&#39;on appuie légèrement dessus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réginald A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>On a eu le meme probleme avec les nouvelles commandées chez Somfy et après essai les avons retournées</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 May 2019 09:55:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4556296 https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4556296 4556296 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12993445 theme-c/avatars/48.png 1965541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s&#39;ouvre plus<br />Après consultation de l&#39;outil diagnostic, il s&#39;avère que nos cellules sont défectueuses<br />Avons commandé des nouvelles mais le défaut (losange orange) est identique<br />Le led rouge ne reste pas allumé en permanence sur la cellule émetrice sauf lorsqu&#39;on appuie légèrement dessus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>&quot;&quot;Elle s&#39;allume si on pose le doigt dessus mais ne le reste pas …..&quot;&quot;</p><p>Sur les anciennes ou les nouvelles cellules ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 May 2019 09:50:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4556285 https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4556285 4556285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?b8d1c08 1965541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s&#39;ouvre plus<br />Après consultation de l&#39;outil diagnostic, il s&#39;avère que nos cellules sont défectueuses<br />Avons commandé des nouvelles mais le défaut (losange orange) est identique<br />Le led rouge ne reste pas allumé en permanence sur la cellule émetrice sauf lorsqu&#39;on appuie légèrement dessus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et si vous remettez les anciennes cellules ?!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 May 2019 09:45:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4556271 https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4556271 4556271 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?b8d1c08 1965541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s&#39;ouvre plus<br />Après consultation de l&#39;outil diagnostic, il s&#39;avère que nos cellules sont défectueuses<br />Avons commandé des nouvelles mais le défaut (losange orange) est identique<br />Le led rouge ne reste pas allumé en permanence sur la cellule émetrice sauf lorsqu&#39;on appuie légèrement dessus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réginald A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Avons essuyer ce carré noir mais la led ne s&#39;allume pas <br />Elle s&#39;allume si on pose le doigt dessus mais ne le reste pas …..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 May 2019 08:25:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4556090 https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4556090 4556090 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12993445 theme-c/avatars/48.png 1965541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s&#39;ouvre plus<br />Après consultation de l&#39;outil diagnostic, il s&#39;avère que nos cellules sont défectueuses<br />Avons commandé des nouvelles mais le défaut (losange orange) est identique<br />Le led rouge ne reste pas allumé en permanence sur la cellule émetrice sauf lorsqu&#39;on appuie légèrement dessus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>&quot;&quot;Le led rouge ne reste pas allumé en permanence sur la cellule émetrice &quot;&quot;</p><p>La LED rouge doit être allumée sur la cellule &quot;réceptrice&quot;, celle à 4 bornes.<br />Passez un coup de chiffon sur la pastille carrée noire en bas de cellule.</p><p>Pour mieux aligner les cellules, posez le capot sur la cellule émettrice .<br />Ne mettez le capot sur la cellule à 4 bornes (réceptrice) qu&#39;une fois que le voyant rouge est allumé fixe et s&#39;éteint bien si vous passez la main pour couper le faisceau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2019 09:39:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4553742 https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4553742 4553742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?b8d1c08 1965541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s&#39;ouvre plus<br />Après consultation de l&#39;outil diagnostic, il s&#39;avère que nos cellules sont défectueuses<br />Avons commandé des nouvelles mais le défaut (losange orange) est identique<br />Le led rouge ne reste pas allumé en permanence sur la cellule émetrice sauf lorsqu&#39;on appuie légèrement dessus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réginald A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voila les photos des branchements<br />Le SGS date de 2013<br />Nous avons effectivement fait le test 3 et 4 et le voyant triangle danger s&#39;éteint<br />A noter aussi que lorsque l&#39;on appuie sur reset, le voyant s&#39;éteint et se rallume après 2 à 3 ouvertures du portail<br />Nous avons changer le boitier carte électronique en Octobre 2018 mais sommes d&#39;un niveau débutant !<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2019 08:24:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4553440 https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4553440 4553440 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12993445 theme-c/avatars/48.png 1965541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s&#39;ouvre plus<br />Après consultation de l&#39;outil diagnostic, il s&#39;avère que nos cellules sont défectueuses<br />Avons commandé des nouvelles mais le défaut (losange orange) est identique<br />Le led rouge ne reste pas allumé en permanence sur la cellule émetrice sauf lorsqu&#39;on appuie légèrement dessus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour essayer sans cellules, vous devez faire un pont avec un fil sur les bornes 3 et 4 du boitier.</p><p>Montrez des photos des branchements sur les cellules et sur le boitier.</p><p>Quel est l&#39;âge de votre SGS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2019 03:38:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4552822 https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4552822 4552822 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?b8d1c08 1965541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s&#39;ouvre plus<br />Après consultation de l&#39;outil diagnostic, il s&#39;avère que nos cellules sont défectueuses<br />Avons commandé des nouvelles mais le défaut (losange orange) est identique<br />Le led rouge ne reste pas allumé en permanence sur la cellule émetrice sauf lorsqu&#39;on appuie légèrement dessus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bjr</p><p>C&#39;est plus facile au niveau du boitier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2019 02:44:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4552812 https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4552812 4552812 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?b8d1c08 1965541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s&#39;ouvre plus<br />Après consultation de l&#39;outil diagnostic, il s&#39;avère que nos cellules sont défectueuses<br />Avons commandé des nouvelles mais le défaut (losange orange) est identique<br />Le led rouge ne reste pas allumé en permanence sur la cellule émetrice sauf lorsqu&#39;on appuie légèrement dessus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réginald A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Nous allons essayer dans les jours à venir<br />Vaut il mieux &quot;debrancher&quot; au niveau de chaque cellule ou du boitier ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Apr 2019 19:22:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4552551 https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4552551 4552551 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12993445 theme-c/avatars/48.png 1965541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s&#39;ouvre plus<br />Après consultation de l&#39;outil diagnostic, il s&#39;avère que nos cellules sont défectueuses<br />Avons commandé des nouvelles mais le défaut (losange orange) est identique<br />Le led rouge ne reste pas allumé en permanence sur la cellule émetrice sauf lorsqu&#39;on appuie légèrement dessus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bsr</p><p>Est-ce que le portail fonctionne &quot;normalement&quot; sans cellules ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Apr 2019 18:55:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4552502 https://forum.somfy.fr/questions/1965541-probleme-fonctionnement-cellules/answers/4552502 4552502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?b8d1c08 1965541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s&#39;ouvre plus<br />Après consultation de l&#39;outil diagnostic, il s&#39;avère que nos cellules sont défectueuses<br />Avons commandé des nouvelles mais le défaut (losange orange) est identique<br />Le led rouge ne reste pas allumé en permanence sur la cellule émetrice sauf lorsqu&#39;on appuie légèrement dessus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>