[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de se connecter sur l'application SomfyTahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Apr 2019 22:08:49 GMT Tue, 30 Apr 2019 22:08:49 GMT answers Thanh-Long H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Problème résolu en allant dans les paramètres avancées de l application sous Android.<br />J ai choisi les options Vider le cache et Supprimé les données. <br />La reconnexion ensuite à l application est fonctionnel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2019 22:08:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965921-impossible-connecter-application-somfytahoma/answers/4555736 https://forum.somfy.fr/questions/1965921-impossible-connecter-application-somfytahoma/answers/4555736 4555736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12996102 theme-c/avatars/48.png 1965921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, impossible de me connecter via l&#39;application Somfy Tahoma Android (version3.1.13.0(164))<br />Message d&#39;erreur : Perte de connexion avec le serveur, veuillez réessayer ultérieurement</p><p>Tout fonctionne sur le pc et en mode web...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thanh-Long H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Wifi sans succès<br />Connexion mobile non plus que ce soit en H+ ou 4G<br />C est incompréhensible...si vous avez des pistes merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2019 20:27:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965921-impossible-connecter-application-somfytahoma/answers/4555656 https://forum.somfy.fr/questions/1965921-impossible-connecter-application-somfytahoma/answers/4555656 4555656 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12996102 theme-c/avatars/48.png 1965921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, impossible de me connecter via l&#39;application Somfy Tahoma Android (version3.1.13.0(164))<br />Message d&#39;erreur : Perte de connexion avec le serveur, veuillez réessayer ultérieurement</p><p>Tout fonctionne sur le pc et en mode web...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans quel mode essayez vous de vous connecter, en wifi ou 3/4 g ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2019 14:29:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965921-impossible-connecter-application-somfytahoma/answers/4554843 https://forum.somfy.fr/questions/1965921-impossible-connecter-application-somfytahoma/answers/4554843 4554843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 1965921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, impossible de me connecter via l&#39;application Somfy Tahoma Android (version3.1.13.0(164))<br />Message d&#39;erreur : Perte de connexion avec le serveur, veuillez réessayer ultérieurement</p><p>Tout fonctionne sur le pc et en mode web...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thanh-Long H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour votre réponse, cela a déjà été fait sans succès malheureusement.<br />Tel : Samsung S9+</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2019 12:58:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965921-impossible-connecter-application-somfytahoma/answers/4554521 https://forum.somfy.fr/questions/1965921-impossible-connecter-application-somfytahoma/answers/4554521 4554521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12996102 theme-c/avatars/48.png 1965921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, impossible de me connecter via l&#39;application Somfy Tahoma Android (version3.1.13.0(164))<br />Message d&#39;erreur : Perte de connexion avec le serveur, veuillez réessayer ultérieurement</p><p>Tout fonctionne sur le pc et en mode web...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Désinstallez et réinstallez l&#39;application.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2019 12:51:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1965921-impossible-connecter-application-somfytahoma/answers/4554503 https://forum.somfy.fr/questions/1965921-impossible-connecter-application-somfytahoma/answers/4554503 4554503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 1965921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, impossible de me connecter via l&#39;application Somfy Tahoma Android (version3.1.13.0(164))<br />Message d&#39;erreur : Perte de connexion avec le serveur, veuillez réessayer ultérieurement</p><p>Tout fonctionne sur le pc et en mode web...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>